L.A.Timesがシリアルナラティブとスマートなデザインを使用して新しい加入者を呼び込んだ方法

スクリーンショット、LAタイムズ

ロサンゼルスタイムズが今月初めに6部構成のナラティブを発表したとき、彼らは多くの報道機関がもう行っていないことを試みました。ストーリー全体を一度に実行するのではなく、最初の章だけを公開しました。

ギャンブルでした。

で語られた物語 「額装」 数年前、アーバインでPTAの母親をフレーミングした疑いで強力な弁護士夫婦が逮捕されたときに、カリフォルニアで最初に展開されました。裁判や見出しに従わなかった人々は、次に起こったことのニュースを簡単に検索することができました。

タイムズはその最初の章を実行し、下部にティーザーがあり、次の記事にフラグを立て、読者に「EssentialCalifornia」ニュースレターにサインアップする機会を与えました。購読者は、ストーリーが公開されるとすぐに、ストーリーの次の章が受信トレイに送信されます。

「それは、読者をサイトに戻らせるための本当に強力なツールになりました」と、シニアWebデザイナーのLilyMihalikは電話インタビューで述べました。

その戦略は、説得力のあるストーリー、思慮深いデザイン、戦略的に配置されたサブスクリプションルアーとともに、すべてうまくいきました。

300万回以上のユニークなページビューを集めたこのシリーズは、ニュースレターの5万人以上の新規購読者も生み出しました。そして、シリーズの最初の週に、ロサンゼルスタイムズは、新聞のスタッフに送られた内部メモによると、何百もの新しい印刷物に加えて、デジタルおよびデジタルのみの加入者がサインアップするのを見ました。

シリーズの作者であるクリストファー・ゴッファードとミハリクは、「フレーム」で別のことを試みました。彼は、誰もがすでに知っている、卑劣なタブロイド紙の見出しを超えて動きました。彼女はプレゼンテーションで新旧両方のアイデアをテストしました。ストーリーとそれに対応するチャンネル登録者の増加は、視聴者に重点を置くことで強力な結果が得られることを示しています。

Los Angeles Timesは、翌日の章のgifを使用して、「Framed」をからかい、ニュースレターの購読者を引き付けました。

イースターに会う（再び）

ゴファードは、ケントとジル・イースターが逮捕された2012年に、陰謀を企てた弁護士の話を最初に取り上げました。

「それは、ドクター・フィルのショーと「ママ：ママが悪くなるとき」と呼ばれるケーブルショーと他のショーを作りました」と彼は電子メールで言いました。 「しかし、事件のタブロイド紙の側面が支配的であり、それを卑劣でセンセーショナルなものとして却下するのは簡単だったでしょう。」

タイムズ紙の一部であるゴファード氏は、多くの記者が何年にもわたってそれを行ってきたと述べた。 2011年ピューリッツァー賞を受賞した公共サービスチーム 。

しかし、最初のテレビの騒ぎは物語の始まりに過ぎなかった、と彼は言った、「そして私たちはより深いものを伝えたかった」。

ゴファードはシリーズの初期のシーンの多くを目撃せず、何千ページものドキュメントをふるいにかけました。彼はまた、ケントイースターの信頼を得るために何ヶ月も費やしましたが、ジルイースターやその友人たちと一緒にそれを管理することはありませんでした。

それらの障害にもかかわらず、ゴファードのロングリードは読むのをやめるのは難しいです。 「額装」は、それらの人々を生き生きとさせるいくつかのキャラクター、ドキュメントのビット、短いオーディオおよびビデオクリップで展開されます。

「Framed」のアートは主にアーバインのショットとポートレートに限定されていたため、この機能は特に重要でした。 Mihalikは、グラフィックアーティストのEben McCueと協力して、オーディオおよびビデオソリューションを開発しました。

読者にとって、それは物語の登場人物との音声の断片を意味し、話されている単語を強調するタイミングと、音声をオフにしている人々の手がかりとしての小さなヘッドフォンアイコンも意味します。

「私は彼らが素晴らしいと思いました、そしてリリーはそれを壮観に見せました」とゴファードは言いました。 「90年代に長い話を始めたとき、これらのことは不可能でした。ボタンをクリックして参加者の声を聞くことはできませんでした。」

黄金比

ミハリクは以前、説得力のあるストーリーを扱ってきました。 説得力のあるビジュアルはありません 。彼女と彼女のチームは、オーディオとビデオのビットを含む、その解決策を見つけました。しかし、「Framed」を使用して、彼女はこれまで試みたことのないことを試みました。彼女はテキスト自体に黄金比を適用しました。

「これは、特にプロジェクト全体を読み飛ばす読者にとって、私たちが一年中公開する最長の読み物の1つになることを私は知っていました」と彼女は言いました。 「私は彼らの目にできるだけ簡単に読書体験をしたかったので、少し助けを求めて黄金比に目を向けました。」

ウェブの読みやすさを調査している間、Mihalikは次の投稿に触発されました 「タイポグラフィの数学的交響曲。」 彼女は黄金比をテキストの最大幅、フォントサイズ、行の高さに適用しました。彼女はまた、モバイルでのテキストサイズを最大20pxに拡大しました。通常、LAタイムズのモバイルサイトでは16ピクセルで表示されます。

「数学は非常に強力であり、シームレスなエクスペリエンスを実現するには、ツールベルトのすべてのツールを使用する必要があると思います」と彼女は言いました。

「私たちの物語ジャーナリズムをサポートする」

「Framed」は、強力なアートの欠如など、Timesのデザイナーが予想していた課題をもたらしましたが、そうでないものもありました。

Mihalikは、開発者のEvan Wagstaffと協力して、デスクトップとモバイルの両方でページの読み込み時間を最適化しました。しかし、初日以降、ページの読み込みがまだ遅いことに気付いたとき、彼女はトリアージに戻り、すべての動画を再圧縮し、ページの重みを軽くするためにlazyloadスクリプトを追加しました。基本的に、これにより、ユーザーが画像を見る直前にページに画像を読み込むことができ、知覚される読み込み時間を短縮できます。

「エクスペリエンスをより洗練されたものにする方法、gifが表示されるたびに読み込みと再読み込みを行う方法、デスクトップで動画を自動再生する方法についてはたくさんのアイデアがありました。しかし、実際には、ページが読み込まれない場合は何もありません。要素がゲル化するのに一瞬以上かかりました」と彼女は言いました。

「Framed」に取り組むことは、柔軟性の重要性をよく思い出させるものでもありました、とMihalikは言いました。芸術の欠如は、いくつかの沈着を導くことを含む、他の選択肢をテーブルに置いた。彼女は、シリーズの雑誌のようなアンカーとして機能するアーバインのシンプルなイメージのためにそのアイデアを落としました。 McCueは、各章を開始するアニメーションテキスト用にいくつかの異なるオプションも作成しました。ある時点で、それらは章自体の内容を反映していました。結局、彼らはMcCueの最初の治療に固執し、見た目を均一でシンプルに保ちました。

「私たちはクールなことをすることができます」とミハリクは言いました。

「Framed」の最後の成功の1つは、ストーリー全体のシンプルな灰色のボックスからもたらされました。内容は次のとおりです。

私たちの物語ジャーナリズムをサポートする
このようなストーリーをサポートするには、今日ロサンゼルスタイムズのサブスクライバーになります。最初の4週間は、わずか99セントで署名ジャーナリズムへのフルアクセスを開始します。

ミハリクは、特に説得力のあるレポートで、ストーリーの興味深い部分の近くにサブスクリプションルアーを追加しました。基本的にはこう言ったの？ほら、99セントでもっと稼げる、とミハリクは言った。

そしてそれはうまくいった。 「Framed」に添付されたサブスクリプションプレイへの反応は、ロサンゼルスタイムズにとってこれまでで最高でした。タイムズはオキシコンチンシリーズで同じことを試みましたが、それははるかに成功しませんでした。ミハリクは、箱がレイバーデーのセールとペアになっていたからだと考えています。

「フレーム化」は、ストーリー自体とそれがどのように提示されたかの両方を通じて、従来の考え方のいくつかの部分に反対しました。

1つは、人々がこれ以上戻ってこないということです。彼らがやった。もう1つ：最近のストーリーは切り刻まれ、簡単に消化できるようにする必要があります。代わりに、タイムズは、たとえそれが長くても、人々が説得力のある物語を読むことを発見しました。ある日、ミハリクはシリーズにチェックインし、人々がそこで約16分を過ごしているのを見ました。別の日、彼らは14分50秒を費やしていました。このシリーズは、彼女が見た中で最も高い時期のいくつかを引き出しました。

「それはすべて物語についてです」とミハリクは言いました。 「それはちょっと些細なことのように聞こえますが、ここでは真実です。」

スクリーンショット、ロサンゼルスタイムズの「フレーム」