新しいCMSに移行する前に知っておくべきことは次のとおりです

フィラデルフィアインクワイアラーニュースルーム2019年10月23日。提出された画像

嫌いな場合でも、ニュースの公開に使用するシステムにはかなり慣れているでしょう。

回避策を理解しました。あなたはペッカディージョを知っています。そして、その最後のCMS移行は大雑把でした、覚えていますか？

いいね。もう一度移動する準備はできましたか？

「それは圧倒的な考えです」とコミュニケーションで働くスティーブ・ビーティは言いました ニュースパック 、WordPressのパブリッシングプラットフォーム。 「ほとんどの場合、ジャーナリストは彼らが知っている悪魔に満足していると思います。」

では、なぜ切り替えを行うのでしょうか。

「CMSは運命です」と、ミズーリジャーナリズムスクールのデジタル編集およびプロデュースのナイトチェアであるDamonKiesow氏は述べています。 「ニュースルーム、広告、サブスクリプション、ビデオ、ARなど、組織全体で行うほとんどすべてのことは、新しいものでも古いものでも、コンテンツ作成および公開システムの容量または不足によってすべて制約されます。 。」

現在、大小を問わず、デジタルニュースルームによって構築されたパブリッシングプラットフォームがあります。さまざまな都市やさまざまな企業のジャーナリストが、これらのプラットフォームを理解して使用するために互いに助け合っています。そして今、 許す 非営利のニュースルームやサービスの行き届いていないコミュニティをカバーするニュースルームの動きを支援することを目的としています。 （25のニュースルームで最大$20,000です。詳細をご覧ください ここ 。）

その動きをする最大の理由は、現在のCMSに関係しています。これは、「柔軟性が革新的であることを可能にしない可能性が高い」とKiesow氏は述べています。「そして、その革新は単なる社説ではありません。それはビジネスであり、視聴者の関与であり、社説のストーリーテリングです。」

ただし、新しいパブリッシングプラットフォームへの移行は、必ずしも次のことではありません。

• サイトの再設計と同じです。
• 簡単。
• ちょうどテクノロジーについて。

「これは、AndroidからAppleに、またはあるフォーマットから別のフォーマットに移行したり、使用しているブラウザを変更したりするだけではありません」と、の創設者兼CEOであるMerrillBrownは述べています。 ニュースプロジェクト 。 「それは、サイトを運営している誰かが実際にやろうとしていることの基本についてです…それはテクノロジーの機会と考えられており、確かにテクノロジーは重要ですが、それは実際には製品とビジネスの機会です。」

新しいパブリッシングプラットフォームが約束するものの中には：

• より速いロード時間
• 加入者と会員を増やす機会の増加
• より良いストーリーテリングの機会
• より良いユーザーエクスペリエンス

そして、プロセス自体が、ワークフロー、会社の目標、文化、つまり全体像にスポットライトを当てます。

では、新しいCMSを選択する前に、何を知っておく必要がありますか？

私たちは3つの地元のニュースルームと4つの出版プラットフォームと話をして調べました。また、多くのニュースルームが使用している5つの異なるCMSプラットフォームの詳細（レビューではなく）を提供します（価格を含む）。オープンデモにサインアップして、プラットフォームとそれらを使用しているジャーナリストに質問を送信できます。私たちは ニュースCatalyst このプロジェクトのために、答えを切り上げます。

それでも問題の価値があるかどうかわかりませんか？これはどうですか。「企業はジャーナリストに、より少ないリソースでより多くのことを行うように求めています」と、ワシントンポストのゼネラルマネージャーであるスコットギレスピーは述べています。 アーク 。 「それを実現する唯一の方法は、新しいテクノロジーを使用することです。そうすれば、地面にぶつかることはありません。」

PoynterとNewsCatalystの詳細：CMSの移行を開始するために、Arc、Chorus、Ghost、Newspack、TheNewsProjectの5つのCMSを調査しました。

2019年4月23日にオクラホマウォッチガンフォーラムに大勢の人が集まりました。ホイットニーブライエン/オクラホマウォッチ

これらの間違いをしないでください

2年前、フィラデルフィアインクワイアラーはARCに移り、同時にサイトの再設計を行いました。

「そうすることはお勧めしません」と、インクワイアラーのデジタルおよびマネージングプロデューサーのアシスタントマネージングエディターであるジェシカパークスは述べています。

Oklahoma Watchの編集長は、WordPressのNewspackがプラットフォームでパイロットするニュースルームを探していることを確認した後、締め切り日に申し込みました。

「私はちょっと飛び込んだ」とデビッド・フリッツェは言った。

つまり、プロセスが開始されると、Fritzeが追いつくのにしばらく時間がかかりました。

そして、ダラスモーニングニュースはアークに移行するために速く動きました。

ダラスモーニングニュースのデジタル戦略担当ディレクターであるニコールストックデールは、次のように述べています。 「滑走路が少し長くなれば、ニュースルームに影響を与えるいくつかの決定についてもっと慎重に考えることができたはずです。そのバランスを正しくとることはほとんど不可能のようです。」

ニュースルームとパブリッシングプラットフォームの両方から学んだ教訓は次のとおりです。

全員を同じページに表示

ArcのGillespie氏は、新しいCMSへの移行プロセスを容易にする2つのことについて、次のように述べています。移行が優先事項であることに同意し、その理由を理解する。これは、ビジネスから技術、社説に至るまで、会社全体を意味します。

「私たちがよく目にするのは、実際には私たちがそれらをまとめ、それらの議論を推進し、変更管理を支援しているということです。」

誰もが同意できる目標は何ですか？効率？より高いエンゲージメントとトラフィック？サブスクリプションの変換？設計の柔軟性？

Gillespie氏によると、これらのことを前もって定義しておくと、コースから外れることはありません。

多くのニュースルームは、新しいCMSへの移行を複雑で、破壊的で、費用がかかると考えています、とブラウンはニュースプロジェクトで述べました。

「それはめったに計画されたものではありません。」

しかし、プラットフォームの移動には戦略があり、それはビジネス全体にとって重要です。

「最も危険なのは、これを単独で考え、学際的なことを理解していないことだと思います。これはニュースルームのプロジェクトではなく、技術グループのプロジェクトでもありません。これは会社のプロジェクトです。」

移行と再設計のプロセスが会社全体のコラボレーションでない場合、ブラウン氏は、それは効果的、効率的、または生産的ではないと述べました。

「これを優先して、考えないわけにはいかないことに気付く時が来ました。」

助けを求める

ニュースルームが選択するパブリッシングプラットフォームが何であれ、それを使用する最初のニュースルームになることはないでしょう。だから、自分ですべてを理解しようとしないでください、とパークスはインクワイアラーと言いました。

「車輪の再発明をしないでください。」

中規模以上のニュースルームは、CMSを使用してすでに研究開発を行っている可能性があります。彼らにとって何が効果的ですか？制限は何ですか？移行プロセスはどのようなものですか？それを本当にクールなものにするためのコードは何ですか？データは何を示していますか？

「これらの組織のほとんどは、喜んで話し合い、共有しています」と彼女は言いました。

実際、ダラスモーニングニュースとフィラデルフィアインクワイアラーは、フィラデルフィアが行った後にダラスがアークに移動したときに話し合い、共有しました、とパークスは言いました、そして学習は双方向に行きました。

「彼らは、私たちが先に進んで諦めたいくつかのことを理解しました。」

これは大きなメリットだとMUのKiesow氏は述べています。

「これはコミュニティの取り組みであり、他に15人しか使用していない場合でも、彼らはあなたが抱えるのと同じ問題を解決しており、彼らの知識から利益を得ることができます。」

フリップするスイッチはありません

ニュースルームは通常、たとえば簡単な午後に新しいパブリッシングプラットフォームに移動することはありません。

「期待を現実に近づけることは有益です」と、VoxMediaのコーラスビジネス担当バイスプレジデントであるカトリーナバーロウは述べています。 コーラス 。

それらの期待の1つは、大きな変化は一夜にして起こらないということです。新しいCMSに移行するには、ワークフロー、文化、テクノロジーを検討する必要があります。

少なくとも、このプロセスには4か月かかる可能性があると彼女は言いました。

そして、そのプロセスは反復的である、とストックデールはダラスモーニングニュースで言いました。

「数か月経っても、ワークフローには、古いCMSよりも効率の悪い主要なコンポーネントがいくつか残っています。しかし、私たちのニュースルームは、私たちが全体的に優れていることを認識しています。そして、回避策を備えたクレイジーなクリエイティブです。」

未知の未知数

ニュースルームが犯す最大の過ちの1つは、パブリッシングプラットフォーム自体に過度に依存していることです、とMUのKiesowは言いました。

「私たちを殺すのは未知の未知数です。それは通常、私たち自身に審査を行うための適切な技術専門家がいなかったためです。」

それは、印刷が出版システムの主な焦点ではなくなったとき、古いシステムが作成した電子版はどうなるかを意味するかもしれません。または、広告主向けの自動レポートですか？

アーカイブはどうなりますか？ URLはどうなりますか？

ニュースルームはそれらの質問をし、最初から解決策を優先する必要があります。また、パブリッシングプラットフォームを備えたメディア組織と協力している場合でも、イノベーションの一部をサードパーティにアウトソーシングしていることを受け入れなければなりません、とKiesow氏は述べています。

「彼らはおそらくあなたの古いベンダーよりもはるかに優れたベンダーです」と彼は言いました。「しかし、彼らはまた、競合する優先順位を持っている可能性があります。他に誰も持っていません。」

ダラスモーニングニュースの社長兼発行者であるグラントモイゼは、2018年3月5日月曜日、ダラスのニュースルームで従業員とのQ＆Aセッション中に講演します。（JaeS。Lee /ダラスモーニングニュース）

これらの質問をする

このプラットフォームはあなたの会社をどのように改善しますか、そしてそれは何を改善しますか？

つまり、「ニュースルームがワークフローをどのように改善できるか、そしてテクノロジーまたはCMSプラットフォームがどのようにワークフローを改善できるかを理解することを意味します」とArcのGillespie氏は述べています。

このプラットフォームは、迅速な公開を容易にするなど、非効率性を改善しますか？それは会社のコラボレーションを促進しますか？そして最終的には、より多くのコンテンツが公開されるのに役立ちますか？

「特にニュースルームで多くのCMS移行が失敗したり、苦痛を感じたりする理由は、ニュースルームを有効にするように構築されていないためです」とGillespie氏は述べています。

Poynter and News Catalystのその他の記事：新しいCMSを入手する方法：ガイド

何を取引していますか？

ほとんどのパブリッシングプラットフォームは、ページの読み込み速度を上げ、より良いカスタマーエクスペリエンスを作成し、より良いバックエンド統合を作成することを目的としています。しかし、ニュースルームのユーザーにとっては、ストーリーを書くのは難しいかもしれないとパークス氏は語った。いくつかのトレードオフに備えてください。

これにより、どのようにしてより良い顧客体験が生まれますか？

「読者が最新のニュースサイトに何を期待しているのかを理解するようにしてください」とBeattywithNewspackは述べています。 「あなたはそれを届けていますか？今日、人々は読み込み時間が遅いことにほとんど我慢できないと思います。」

これはどのようにして新しい収益機会を生み出しますか？

「当社の製品の方向性は？」ニュースプロジェクトのブラウンに尋ねた。 「製品開発の文脈で私たちのサイトをどのように考えていますか？また、これらの変更は、新しい計画を作成したり、既存の計画を実装したりするために何を意味しますか？」

物事がうまくいかない場合はどうなりますか？

そして、助けを求める既存のユーザーコミュニティはどれくらいの大きさですか？

成功はどのように見えますか？

そして、それをどのように測定しますか？オクラホマウォッチのフリッツに尋ねた。

新しい外観はかなり簡単です。収益を上げているのであれば、新しいCMSだけではそれはできません。

「ホームページに寄付フォームを貼り付けて、50,000ドルを集めることはできません。」

また、成功の要因となる他のすべてのことを忘れないでください。ビッグストーリー、ソーシャルメディアの計画、コミュニティへの働きかけなどです。それはすべて一緒に働く必要があります。

あなたはまだ魚をしなければならない

「新しいコンピューターシステムを学ぶことを楽しんでいるジャーナリストはいない」とBeattywithNewspackは語った。 「彼らはジャーナリズムをコミットしてそこにいたいと思っています。」

では、なぜこれをすべて行うのですか？

新しいCMSに移行して以来、オクラホマウォッチのサイトは間違いなく高速になっているとフリッツェ氏は述べています。また、活気があり、コンテンツを表示するためのより説得力のある方法を提供します。 プロジェクト 。彼のチームは現在、分析にすばやくアクセスできます。

Philadelphia Inquirerは、より多くの人が使用できるカスタムプレゼンテーションやデータの視覚化のための使いやすいテンプレートを作成することができ、ニュースルームにはこれまでなかったビデオプラットフォームを備えています。また、パークス氏によると、SEOとページの読み込み時間は劇的に改善されています。

また、ダラスでは、新しいサイトとCMSの読み込み時間が10倍速くなっているとストックデール氏は述べています。最初の3か月で、ユーザーセッションは26％増加し、新規ユーザーは29％増加し、3つ以上のページを表示しているユーザーは15％増加しました。

しかし、移行が完了した後、作業は終了していません。

このプロセスにより、オクラホマウォッチははるかに優れたウェブサイトと可能性を手に入れました。

「私は小さな非営利のニュースサイトのように感じます。私たちは一種の不思議の国の玄関口に届けられました。そして今、私たちはすべての新しいツールとオプションを最もよく使う方法を見つけ出さなければなりません。」

Chorus’Barlowは、発売後に何が起こらなければならないかを次のように述べています。

「あなたは突然、世界最高の釣り竿のようになりました」と彼女は言いました。 「しかし、それでも、ウェーダーを着て小川に乗り、実際に魚を捕まえる必要があることを意味します。」

Kristen Hareが、Poynter.orgのローカルニュースの変革について取り上げています。彼女は電子メールまたはTwitterで連絡することができます @kristenhare