スターバックスの顧客は、ドライブスルー体験の後、チップの期待が制御不能になったと述べています

ソーシャル メディア プラットフォームを一生懸命検索して、ますます多くの企業が顧客に購入を促していることに完全に困惑している人々を見つける必要はありません。 ヒントを残す 以前は予想されていなかった状況で。特に今、スターバックスは POS システムを変更して、すべての取引でチップのプロンプトを含めるようにしました。

Square や Clover などの他の「iPad」スタイルのトランザクション システムと同様に、顧客は、注文を処理する前に、従業員にトランザクションでチップを渡すかどうかを選択する必要があります。これは、一部の顧客にとって厄介な状況につながる可能性があり、チップを渡すつもりがなかった商品に対して、より多くの支払いを迫られているように感じる場合があります。

Nicki という名前の TikToker ( @hi_itsmenicki ) は、ドライブスルーで購入したコーヒーにチップを残すように求められたという事実に不満を表明しました。ここで疑問が生じます: チップを払えるサービスとは何ですか?

彼女はビデオの中で、「オーケー、私はおそらくいくつかの羽毛を波立たせるつもりだけど、今は気にしない.

彼女は続けて、「では、なぜこれらのレストランはすべて今チップを求めているのですか? ドライブスルーを回って何かを注文すると、チップを渡したいかどうかのように書かれた小さなカードを渡されます。 .'

ソース: TikTok | @hi_itsmenicki

ニッキーは独り言を続け、スターバックスの冷たいコーヒー飲料のように見えるものを手に持っています:「いいえ、奥様、あなたは実際にあなたが仕事をしていて、時給をもらっているわけではありません。理由を説明するつもりはありません。これらの場所はすべて今これをやっているのですか？」

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ニッキーは、フードサービス業界で買い物をする際に、心付けの始まりと終わりに境界線を引いていることを明らかにしました.ウェイター はい、よくチップを渡します。私と夫はいつもチップを渡しますが、ドライブスルーでおいしいコーヒーを買う場合は、チップを渡しません。」

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この チップ文化は初めてではない 怒りは、人気のあるソーシャル メディア プラットフォームでバイラルになりました。 Lily という名前の別の TikToker は、コーヒー ショップで働くバリスタのふりをして、非常に多くの反転倒者が恐れる発言をする寸劇を投稿しました。

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これは、飲食店が顧客の取引を処理するために使用するタッチスクリーンのセルフチェックアウトシステムをぐるぐる回った後に通常発生するフレーズです。「質問するだけです.」

その質問は、コーヒー/ベーグル/スコーン、または購入したばかりのものにチップを渡したいかどうかです.

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ニッキーの投稿を見た多くの視聴者は、「過度のチップ」に対する彼女の怒りも共有しました.プラットフォームで S'mores と名乗る TikToker は次のように書いています。

@Ambernorris83 も次のように書いています。

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他の人は、バリスタやフードサービスの労働者が顧客にアイテムを渡すためにチップを渡すことができるなら、彼らはそれぞれの職業でもチップを受け取るべきだと主張しました. 1 人のユーザー 彼らは「医療分野で働く」ためにチップをもらうべきだと述べた.

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ジェイシルンという名前の別のユーザーも、自分の注文を受け取るために車でドミノピザの店に行ったときに、チップを要求されたと言いました.

1 人のユーザー、O は、チップへの期待が急増した理由は、「寛大さが積極的に求められ、期待されてしまうからです。期待は問題の部分です」と書いています。

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TikToker ニッキー・ブリ 彼女がスターバックスで働いていると言う人は、チップのプロンプトは顧客の要求から生まれたと言います。