ソーシャルメディアでコロナウイルスの誤報を事実確認する方法

ソーシャルメディアで友達や家族をファクトチェックすることで、COVID-19に関する誤った情報の拡散を遅らせることができます。

（シャッターストック）

編集者のメモ：Poynter Instituteが所有するPolitiFactは、コロナウイルスに関する誤った情報を事実確認しています。この記事は許可を得て再発行され、最初に掲載されました ここ 。

ソーシャルメディアで友達や家族をファクトチェックすることは、あなたが思っているほど奇妙なことではありません。コロナウイルスに関する誤った情報の拡散を遅らせるのに役立つ可能性があります。

最近の調査 34％の人が、ソーシャルメディアでCOVID-19について共有したことで他の誰かが修正されるのを見たと報告していることがわかりました。回答者のほぼ4分の1が、コロナウイルスの誤った情報を自分で確認したと述べ、3分の2以上が、誰かが虚偽の主張を共有しているのを見たときに回答する必要があることに同意しました。

これは良い知らせです - リサーチ ショー つまり、人々がソーシャルメディアフィードの誤った情報を修正すると、誤解が減ります。コロナウイルス関連の虚偽の場合、記録を修正することはさらに重要です。

パンデミックが始まって以来、ポリティファクト ファクトチェック済み COVID-19を予防または治療する方法に関するいくつかの不正確な主張。それらの多くは危険です、例えば偽の主張は 漂白剤を飲む ウイルスまたはそれを破壊することができます マスクを着用 公共の場で有害です。真剣に受け止めれば、そのような誤った情報は健康に悲惨な結果をもたらす可能性があります。

誰にとっても虚偽を簡単に打ち負かすことができるように、コロナウイルスのパンデミックについて友人や家族を事実確認する方法のガイドを作成しました。以下は、タイムラインをもう少し真実にするための6つのヒントです。

あなたが知っている誰かがコロナウイルスについて何か間違ったことを共有するとき、その問題を真剣に受け止めてください。健康に関する誤った情報は害を及ぼす可能性があります。

「パンデミックの真っ只中で、個人的な選択は本質的にコミュニティに縛られています。ミネソタ大学のジャーナリズムの准教授であるエミリー・ブラガは、次のように述べています。 「それは私たちが他の人々を正すことをより重要にします。」

小さな行動のように感じるかもしれませんが、ファクトチェックソーシャルメディアは違いを生む可能性があります。 調査 2017年に共著されたVragaは、最も熱心な陰謀論者の間でさえ、修正がオンラインでの健康の誤解を減らすことができることを発見しました。これは 特に真実 あなたが事実を確認するとき-あなたが知っている誰かをチェックしてください。

「陰謀説の場合、これは実際にはもっと簡単です」と、コーネル大学のコミュニケーションの助教授であるドリュー・マーゴリンは電子メールで述べました。 「理論は、実際には特定の個人または団体に対する不信感を伝える方法であることがよくあります。これが、理論が非常に簡単に適応する理由です。理論は、特定の事実ではなく、不信によって動機付けられています。」

要するに、事実は重要であり、コロナウイルスについての誤解を正すために誰でもそれらを利用することができます。

誰かを修正したいと思ったら、次のステップはそれをどのように行うかを考えることです。目標は、分析的で科学的な方法で正確な情報を伝えることです。人々を怒らせたり、あなたが賢いことを証明したりすることはありません。

「自分たちを守るように彼らを挑発することは避けてください」とマーゴリンは言いました。 「これは、彼らを困惑させないことを意味します—プライベートでそれをするなど—または、おそらく、彼らが顔を失うことがないように他の人の前で外交的に修正します。」

人々が攻撃されたと感じるとき、彼らは彼らの世界観や評判が挑戦されたと思うかもしれません。マーゴリン氏によると、それは分析的思考の低下につながり、事実に基づく議論をはるかに難しくします。

プライベートメッセージで誰かを訂正するか、他の人の前で訂正するかは、その人によって異なります。彼らが公の訂正にうまく反応しないと思う場合、特にその関係を維持したい場合は、直接連絡することは問題ありません。しかし、研究者たちは、他の人の前で誰かを事実確認することには利点があると言います。

「ソーシャルメディアは、他の人がそれを見るだろうと知っているので、私たちがそれらの修正に積極的に関与することを実際に重要にします。そして、彼らが間違った情報を残されないようにしたいのです」とVragaは言いました。

誰かの事実を確認するときは、あまり面倒でも見苦しい言葉でもない言葉を使うと役に立ちます。穏やかなアプローチは、あなたが修正している人があなたが心から彼らの最大の関心を持っていることを確認するのに役立ちます。

ノースイースタン大学のネットワークサイエンスインスティテュートのポスドク研究員であるブリオニースワイヤートンプソンは、次のように述べています。 「誰も間違ったくないという理由だけで、親切な方法で修正を加えたいと思うかもしれません。」

ただし、常にそうであるとは限りません。ファクトチェックをどのように表現するかは、修正する人によって異なります。 Vraga、GeorgetownUniversityのLeticiaBode、およびIowa大学のMelissa Tullyによる予備調査では、修正は、トーンに関係なく誤解を変えるのに優れていることが示唆されています。

「誰かを修正するとき、それが非市民的または中立的であるとき、修正は同じようにうまく機能します」とヴラガは言いました。 「あなたはあなたが最も適切だと思う言語を使うことができます。たぶん、その関係には卑劣な口調が適切だろう。」

訂正する相手とどのように話すかに関係なく、専門家は思いやりが重要であることに同意します。 「私も混乱した」や「なぜあなたがこれを共有したのか理解している」などと言ってみてください。

「デマに反論することはできますが、懸念の正当性を認めることができます」とマーゴリン氏は述べています。

ファクトチェックを書くときは、間違っていることではなく、正しいことを強調するようにしてください。これは2つの方法で機能します。

まず、事実に焦点を当てることで、攻撃を受けにくいと感じる可能性があるため、修正している人の共感を得ることができます。 2番、 研究は示しています つまり、誤った主張を聞く人が増えるほど、それが訂正と一緒に提示されたとしても、それは彼らと共鳴します。

「誤った情報を繰り返すことは、私たちが本当に注意しなければならない最大のことです」とヴラガは言いました。 「何かを聞くほど、それは真実だと思います。」

誤った主張を繰り返す代わりに、それを参照するためにリンクだけを使用してみてください。または、「マスクの着用についてのあなたの投稿を見ました」など、漠然とした言葉で話してください。目標は、できるだけ早く修正を行うことです。

「明確さは確かに主要な目標の1つです」とSwire-Thompsonは言いました。 「それを本当に言葉で複雑にして誰も読まないようにした場合、または人々がそれをすり抜けるような方法で修正要素を埋めた場合、それは効果が低くなる可能性があります。」

ファクトチェックのバックボーンは、そのソースリストです。同じことがソーシャルメディアの修正にも当てはまります。

2017年の1件の調査 ソースが提供された場合、ジカウイルスに関する誤った情報の修正がより効果的であることがわかりました。ファクトチェックは さらに効果的 疾病管理予防センターや世界保健機関などの専門家から来た場合 リストを維持します 暴かれたコロナウイルスの神話の。

ただし、専門家によると、使用するソースの種類は、修正する人によって異なります。その人が尊敬する信頼できる情報源を見つけてください。

「FoxNewsを使用して誤った情報を暴くことができ、これがFox Newsユーザーである場合は、それを試してみるべきです」とVraga氏は述べています。 「彼らが信頼しようとしている情報源は誰かについて考えてください。彼らがCDCを信頼しないのであれば、おそらくあなたの地元の保健機関に行ってください。」

誰かを修正するために単一のリンクに依存しないでください。専門家は、2つの情報源が1つよりも優れていると言います。

「これがなぜであるかは正確には明らかではありませんが、1つの理論は、人々が知識から特定の信念を切り取って奇妙な穴を残すように指示するのではなく、関連情報を特定して理解を再構築するのに役立つというものです」とマーゴリン氏は述べています。 「もう1つの可能性は、ソースが多い場合にソースを攻撃するのが難しいことです。」

疑問がある場合は、独立したファクトチェック組織の記事にリンクしてみてください。彼らは世界中でCOVID-19に関する6,000以上の主張を暴きました。

このヒントは、健康や政治に関係するかどうかにかかわらず、あらゆる種類の誤った情報を事実確認するときに当てはまります。

2017年の調査によると、人々が虚偽を訂正するファクトチェックを提示されたとき、彼らは主張に対する信念を変えました。その発見は、党の境界を越えて行われた。しかし、この調査では、修正によって人々の投票パターンが変わることはなかったことが示されています。

つまり、ファクトチェックは投票ではなく特定のアイデアを変更します。 他の 研究 修正の効果について。

「コロナウイルスの文脈では、一般的なサブテキストはトランプ大統領です」とマーゴリンは言いました。 「これが家族との継続的な闘争であり、それらを修正したい場合は、この点を和らげる方法を見つけてください。」

これを行うための良い方法は、ヒント4に戻ることです。事実に焦点を合わせます。調査によると、ファクトチェックは健康に対する誤解を減らすことができますが、人々の世界の考え方や見方を変えることははるかに困難です。

「大幅な変更を強制することなく、クレーム自体の虚偽/誤解を招く性質に焦点を当てたフレームは、より効果的に機能します」とマーゴリン氏は述べています。 「権力や評判をめぐって、あなたと彼らの間の闘争のように見えるフレームは避けてください。これらは人々をより抵抗力のあるものにするだけです。」

コロナウイルスに関する誤った情報を事実確認しているPolitiFactは、PoynterInstituteの一部です。ファクトチェックの詳細については、 politifact.com/coronavirus 。