ロサンゼルスタイムズでのトラブル：メモによると、デジタルサブスクリプションは目標をはるかに下回っています

2018年にカリフォルニア州エルセグンドにあるLAタイムズの本社。（Shutterstock）

全国トップクラスの新聞の厄介なニュース。

ロサンゼルスタイムズでのデジタル購読は予想をはるかに下回っており、リーダーシップはスタッフへのメモの中で、論文の将来は問題を迅速に解決することにかかっている可能性があると述べました。

非現実的な期待によるものであれ、編集やビジネスの失敗によるものであれ、Timesはデジタルサブスクリプションの目標を達成するのにほど遠いです。タイムズ紙は、今年、デジタル購読を15万人強から30万人に倍増することを望んでいた。編集費をまかなうには、この数を再び倍増する必要があるとメモは述べている。しかし、今年の半ば、タイムズはその数にほど遠いものであり、2019年にはわずか13,000のデジタルサブスクリプションを獲得しました。

月曜日の午後にスタッフに送信され、Poynterが入手したメモの中で、編集長のNormanPearlstineと編集長のScottKraftは、「私たちの将来は、サブスクリプションの収益が急速かつ大幅に増加するかどうかにかかっています」と書いています。

彼らは、「今年の上半期の業績は…がっかりしました」と付け加えました。

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このメモによると、タイムズは52,000のデジタルサブスクリプションを追加しましたが、「同じ期間中に大幅にキャンセルされた」ため、タイムズは13,000の純増にとどまりました。 （現在のオンラインオファーは、最初の月は99セント、その後は1週間あたり2ドル、つまり年間約100ドルです。）

新規購読が少ないため、メモには「デジタル変換は今から年末までの最優先事項です」と書かれています。メモには「ジョブワン」と書かれていました。

火曜日の夕方の電話で、パールスタインは次のように述べています。印刷物からの収益の大部分を占めている出版物が、新しいプラットフォームで配信される新しいオーディエンス向けの新製品を見つける必要があることは、秘密ではないと思います。どちらかといえば、何年にもわたる怠慢と投資がなかった後、私たちはやるべきことがたくさんあると思います。ですから、不吉なことではないと思いますが、長い間遅れをとった後、前に出ることが重要だと思います。」

パールスタイン氏は、大成功を収めたポッドキャスト「ダーティジョン」や「マン・イン・ザ・ウィンドウ」など、アウトレットがデジタルでストーリーを伝えることができるため、タイムズの将来について楽観的であると語った。

それでも、このメモはタイムズに憂鬱な打撃を与えたように感じます。タイムズは、過去1年間に編集スタッフを大幅に増やし、 主に前向きな宣伝 。今年の調査報道でピューリッツァー賞を受賞したことで証明されているように、ニュースルームに125以上を追加し、依然として高品質の製品を生産しています。しかし、いくつかを含むスタッフを追加する 知名度の高い採用 との広く公表された動き 食品セクションを持ち帰る 、タイムズが望んでいたほど読者数を増やすことにはなりませんでした。

月曜日のメモには、「2019年の目標である30万のデジタルサブスクリプションに到達することは困難ですが、今後数年間で100万のサブスクリプションに成長できると確信しています。変革は、集合的な努力によってのみもたらされます。それが私たちが自立したメディアビジネスを構築する方法です。」

タイムズの新たな取り組みには、ニュースルーム全体からの割り当て編集者が毎週会議を開催し、「すべての部門からのデータを深く調べる」ことが含まれます。

パールスタインとクラフトは、「勝利を祝うだけでなく、足りない分野も批判的に見なければならない」と書いています。

メモによると、数を増やすのは編集チームだけではありません。

「私たちは、ビジネスやITの同僚との緊密なコラボレーションなしには、読者の高い期待に応えることはできません」と述べています。

パールスタインは10月に77歳になります。彼は2018年6月に編集長に就任しました。ビリオネアのパトリックスンシオン博士がトリビューンパブリッシングカンパニーから紙を購入するために5億ドルを支払ってから間もなくです。 Soon-Shiongの使命の1つは、読者がお金を払うコンテンツを作成することでした。

その上で Webサイト 、タイムズ紙によると、平日は120万人、日曜日は210万人の印刷リーダーがいます。

Kraftは、Poynterとの電話で、問題の一部は、Timesが1年前にTribuneの会社から分離して以来、多くのことを再構築し、コンテンツ管理システムを変更してきたことだと説明しました。最終的に、コンテンツはオンラインで見栄えが良くなりますが、「ニュースルームが機能するために必要なすべての調整も含まれています」。

で NBCのクレアアトキンソンとのインタビュー 5月、パールスタインは、タイムズのデジタルサブスクリプションは約162,000であると述べました。彼は、その数は「都市の新聞に比べて多く、全国紙に比べて少ない」と述べた。最新の国勢調査データによると、ロサンゼルス市の人口は約400万人です。タイムズのカバレッジエリアはさらに何百万人もの人々であり、ロングビーチとアナハイムが含まれています。

アトキンソンがタイムズが強力な編集製品があることを確認するよりも有料購読とビジネス側に関心がないかどうか尋ねたとき、パールスタインは次のように述べています。まず、ロサンゼルスタイムズに何をするためのライセンスがあるのか​​、視聴者が高く評価し、喜んで支払うコンテンツをどこで作成できるのかを尋ねることから始めます。そして、私たちは、自分のための印象だけでなく、私たちのコンテンツに時間を費やした後にチャンネル登録者に転向する人々の数にはるかに関心を持っています。」

また火曜日に、パールスタインはポインターに次のように語った。 13か月以上前に大幅に上昇していますが、1月からは大幅に上昇していません。」

開示の問題として、ポインターは11月にパールスタインに2019 Distinguished Service toJournalismAwardを授与します。この賞は、実行可能な努力または功績のあるサービスを通じてジャーナリズムの目標と技術を擁護した個人に授与されます。パールスタインは、ウォールストリートジャーナル、タイム、フォーブス、ブルームバーグなどの出版物の編集者および記者として50年以上ジャーナリズムに携わってきました。

ロサンゼルスタイムズのスタッフが月曜日に受け取ったメモは次のとおりです。

親愛なる同僚、

本日、ロサンゼルスタイムズのコンテンツへのデジタルサブスクリプションを増やすための重要なイニシアチブを発表します。

私たちの将来は、サブスクリプション収益の急速かつ大幅な成長にかかっています。今年はデジタルサブスクリプションを2倍の30万に増やすことを望んでいました。 （再度2倍にすると、編集費をまかなうことができます。）しかし、上半期の業績は期待外れでした。 52,000のデジタルサブスクリプションを追加しましたが、同じ期間中に大幅なキャンセルを行ったため、純増はわずか13,000でした。

デジタル変換は、今から年末までの最優先事項です。キミ・ヨシノとジュリア・ターナーにスプリントをリードしてもらいました。このジョブ・ワンを作るには、ニュースルーム全体が協力して取り組む必要があります。タイムズの再構築とジャーナリズムの向上を継続するために必要な追加のリソースを取得するには、デジタルサブスクリプションの拡大が不可欠です。

私たちのイニシアチブは、先週発表された編集上の再編に基づいています。 Sewell Chan、Shelby Grad、ShaniHiltonが開発および主導する24時間年中無休のニュースデスクを拡張する計画はその一部です。しかし、ビートレポートや機能から写真、デジタルデザイン、ヘッドラインライティング、コピー編集に至るまで、私たちが行うすべてのことで、より多くの加入者を変換することを検討する必要があります。さらに、私たち全員が、何が機能していて何が機能していないかについて、継続的な会話と反省に取り組む必要があります。より注意が必要なプロジェクトについて合意する必要があります。同様に重要なこととして、何を削除できるかを判断する必要があります。

私たち全員が役割を果たす必要があります。質と量は相互に排他的ではありません。私たちの最高の企業や調査プロジェクトがそうであるように、最新ニュースは共鳴します。タツノオトシゴや絶滅危惧種のカエルに関する最近の報告が頭に浮かぶ、楽しませて教育する物語も、購読を促進します。

今週は、毎週の会議のために編集スタッフ全体から割り当て編集者を集め始め、その間にすべての部門からのデータを深く調べます。これらの分析とベストプラクティスは、ニュースルーム全体で共有されます。これは、私たちが本当に協力している場合にのみ機能します。そのため、ニュースルームの全員が戦略に関するアイデア、提案、懸念事項を提供する十分な機会があります。全体的なアプローチをとる必要があることを私たちは知っています。単に全体的なオーディエンスの観点から各カバレッジエリアを見るだけでなく、より強力なビジネスを構築し、私たちが生産するものに対してより多くの有料顧客を獲得する方法を検討します。

私たちは勝利を祝うだけでなく、足りない部分を批判的に見なければなりません。

ビジネスやITの同僚との緊密なコラボレーションなしには、読者の高い期待に応えることはできません。最近のビジネスサイドの取り組みのいくつかが成果を上げ始めていることを喜んで報告します。テクノロジー（グラフェンを含む）への私たちの重要な投資は、読者の体験を向上させることです。データ収集への投資は、成功と失敗から学ぶのに役立っています。

2019年の目標である30万のデジタルサブスクリプションに到達することは困難ですが、今後数年間で100万のサブスクリプションに成長できると確信しています。

変革は、集合的な努力によってのみもたらされます。それが私たちが自立したメディアビジネスを構築する方法です。

昨年、私たちはニュースルームが達成したすべてのことをとても誇りに思ってきました。ジャーナリズムの質はますます強くなっており、コンバージョンスプリントを開始してもこの傾向は続くと予想されます。私たちの最高のジャーナリズムは、定期的に最高のコンバージョン数のいくつかをもたらします。そして、成功するデジタルビジネスを構築する唯一の方法は、お客様がなくてはならないカバレッジを提供することです。

いつものように、あなたの世界クラスの仕事とタイムズへのあなたの継続的なコミットメントに感謝します。

ノームとスコット

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