ミルウォーキージャーナルセンチネルは、ソーシャルメディアにすべてのストーリーを掲載することをやめ、そのフォロワーを3倍にしました

スクリーンショット、Facebook

ミルウォーキージャーナルセンチネルは、多くのニュースルームと同じようにソーシャルメディアを使用していました。デジタル新聞配達員は、ニュースを配信し、人々を自分のサイトに戻すことを目的としていました。そして、他の多くのニュースルームと同様に、ジャーナルセンチネルはその新聞配達員をたくさん送り出しました。

2017年に、彼らはいくつかの変更を加えました。彼らは今でもFacebookで頻繁に共有していますが、137年前の新聞が発行するすべてを共有しているわけではありません。彼らは、読者のリズム、どのストーリーが異なるプラットフォームで進むべきか、そしてそれらのプラットフォームがどのように異なるかを理解しました。そして今の対策はクリックスルーではなく、人々が自分のいるプラットフォームで行っていることに従事するようにすることです。

2017年1月以降、Journal SentinelはFacebookページのいいねを3倍以上増やし、リーチを7倍以上増やし、過去1年間でInstagramのフォロワーはほぼ2倍になりました。

Journal Sentinelは、TableStakesとしても知られるKnight-LenfestNewsroom Initiativeに参加し、1つの目標は、デジタルサブスクライバーを増やすことでした、と忠誠とエンゲージメントのニュースディレクターであるEmilyRistowは述べています。 （開示：ナイト財団は私の地元ニュースの報道に資金を提供するのを助け、レンフェストはポインターの資金提供者です。）

Journal Sentinelにとって、ソーシャルメディアは目標到達プロセスの最上位でした（必要に応じて、目標到達プロセスの復習です）。ソーシャルメディアでの視聴者の増加は、まだチャンネル登録していない人々とつながるのに役立っています。

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これらの視聴者を増やすために、Journal SentinelはFacebookにすべてのストーリーをダンプするのをやめ、何がいつ、なぜ機能するかに注意を払い始めました。

以前：「私たちはそれがどのように機能するかについて実際には考えていませんでした。それは私たちがこれを放送してそこに届けたいと思っていたようなものでした」とリストウは言いました。

2017年1月、Journal Sentinelは、Facebookの投稿スケジュールを作成することにより、ストーリーダンプに何らかの順序を付けようとしました。彼らが1日に何回投稿しているかを知ることは役に立ちました、と彼女は言い、彼らに選択を強いました。

その夏、リストウが現在の仕事に就いたとき、彼女は戦略を立て始めました。

彼女がFacebookとそこでのJournalSentinelの聴衆について知ったのは次のとおりです。

• 人々が良いことをしているという話は週末の朝にはうまくいくでしょうが、それらの投稿は平日の夜に投稿されるとシャッフルで失われます。
• 政治は土曜日の夜にうまくいきます。多くの人が週末にFacebookでニュースを探していませんが、それでもストーリーを探しているコアオーディエンスがいます。
• ソーシャルビデオはいつでもうまくいくので、毎日午前3時に投稿します。
• 午前7時にオンラインで公開される調査は、午後7時までFacebookに投稿されない場合があります。人々が掘り下げる時間があるとき。

リンクを共有するだけでなく、ソーシャルメディアでより多くのことを行う準備ができている場合、Ristowは、分析ツールを使用して、試みていることがどのように機能しているかを示すことをお勧めします。そのプラットフォームで見出しとプロモーションが連携して機能することを確認してください。それはあなたを止めますか？また、ソーシャルメディアについて考えてみてください。たとえば、ソーシャルチームがあれば、報告プロセスの後半ではなく、早い段階で参加させることもできます。昨年、Better Newsは、Journal SentinelがFacebookのリーチを拡大し、コンテンツの作成を開始した方法について書いています。 ソーシャルオーディエンスのためだけに 。

Ristowは、平日はホームページエディター、プロデューサー、JournalSentinelの主力Facebookアカウントの2人のトレンドレポーターと協力しています。

どの記事が投稿されるかは、ニュースルームで進行中の会話です。

「ジャーナリストではなく、他の人々がこの話を共有する可能性がありますか？」リストウは尋ねます。

人々が話したり共有したりできないのであれば、Facebookは適切な場所ではないかもしれませんが、Twitterなど他のプラットフォームも機能する可能性があります。

昨年9月、JournalSentinelはRedditにブランドアカウントを開設しました。そして彼らは、Instagramの最善の使用法は、トラフィックを増やすことではなく、ブランドを構築することであることに気づきました。

スポーツトレンドレポーターのJRラドクリフは、ソーシャルメディアの勝利を祝う社内ニュースレターを毎週作成し、ソーシャルメディア上およびソーシャルメディアを通じてレポーターが見つけたストーリーを強調しています。

彼女は、Facebookが「データの処理方法についてより慎重かつ正直であり、プラットフォームの動作についてより透明性が高い」ことを望んでいます。

「Facebookにはまだ非常に多くのオーディエンスがいて、それらの人々を本当に無視することはできません」と彼女は言いました。

Journal Sentinelにとっての価値は、彼らのコミュニティがどこにあるかということです、と彼女は言いました。

「時々楽しんだり、楽しませたりすることも価値があります。」

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調査報道：数字から物語へ

訂正：このストーリーの以前のバージョンでは、ソーシャルメディアの勝利に関する社内ニュースレターの著者が間違っていました。 JRラドクリフが書いています。修正されました。エラーをお詫び申し上げます。