メディア集団はどのように私たちヨーロッパは封鎖中にメンバーシッププログラムを開始しました

汎ヨーロッパの非営利団体の会員からの収入はまだ少ないですが、その財政はかつてないほど強力になっています。

（提供：私たちはヨーロッパですか）

このケーススタディはの一部です レジリエンスレポート 、からのシリーズ 欧州ジャーナリズムセンター COVID-19危機の結果として、ヨーロッパ中のニュース組織が日常業務とビジネス戦略をどのように調整しているかについて。

一言で言えば： このヨーロッパのメディア集団は、パンデミックをオンラインフォーカスグループを実施し、6月にソフトローンチしたメンバーシッププログラムの提案を作成する機会として利用しました。

2016年に設立された汎ヨーロッパメディア集団であるAreWeEuropeのメンバーになるのは久しぶりでした。非営利団体は以前、マイクロドネーション戦略に苦労しており、より持続可能なモデルを探すことについて2度考えさせられました。

パンデミックは一連のフォーカスグループと調査のきっかけとなり、先月ソフトローンチされた4層のメンバーシップサービスを形作ることになりました。読者は、彼らが感情的なつながりとヨーロッパの帰属意識を大切にしていると彼らに言ったので、メッセージと行動への呼びかけはこれらの感情を強調しました。

ここでは、European JournalismCenterのTaraKellyが、四半期ごとの印刷雑誌の版を編集および発行している間、チームがどのようにそれを行ったかを説明しました。

私たちはヨーロッパですか はブリュッセルを拠点とする非営利メディア財団であり、ヨーロッパのアイデンティティの変化する性質について報告しています。オランダの大学の友人のグループによって2016年に設立され、四半期ごとの印刷物とオンラインマガジンを通じて、国境を越えたストーリーテリングを促進することを目的としています。

ブランドを含む複数の編集プロジェクトにフルタイムおよびパートタイムで関与する12〜14人のチームメンバーからなる専任のコアチームがあります。 コンテンツスタジオ およびその他のパートナープロジェクト。最近、パンデミックのため、このフルタイムのチームを5人のコアフリーランス編集者に縮小しました。他の7〜9人は、必要に応じて特定のプロジェクトに取り組んでいます。

Are We Europeの季刊誌とウェブサイトのマルチメディアと書かれたコンテンツは、800人の作家とクリエイターの国境を越えたネットワークによって作成されています。 新しい機会が利用可能になったときに電子メールで通知 。英語で書かれており、短編小説や時折の意見記事とともに、主に長編のレポートされた特集記事、ポッドキャスト、ビデオ、フォトエッセイを公開しています。

これらの物語は、個人的な物語、社会批評、そして詳細な分析を通じて、地方、国、そして国境を越えたものを橋渡ししようとしています。創設者は、ヨーロッパが退屈である必要はなく、「ブリュッセル、ブレグジット、最新ニュースのすべて」であってはならないと信じています。

Are We Europeは広告なしで、次の3つの主要な収益源から資金を調達しています。

1. のような組織を含む財団やパートナーシップ（40％）からの助成金または助成金 ロバートボッシュ財団 、 ヨーロッパ文化財団 、 アデシウム財団 、 SVDJ（ジャーナリズムのための刺激基金） と ベルテルスマン財団 。
2. シンクタンク、環境非政府組織、およびヨーロッパレベルで従事するその他の組織を含むクライアント向けのブランドコンテンツの作成（40％）。
3. 四半期ごとの雑誌の販売と購読（20％）から ヨーロッパ中のストッカー 最近開始されたメンバーサブスクリプションを通じて。

また、コワーキングスペースからも収益を上げています。 KANO 、ブリュッセルで。

月間15,000回のページビューと8,000人のユニーク視聴者を擁する、Are We Europeは、英語を話すヨーロッパを拠点とする教育を受けたミレニアル世代のニッチな視聴者を魅了しています。典型的な読者は複数の言語を話し、若い専門家になる傾向があり、しばしば エラスムス学生交換 。その聴衆の大部分は25-35歳（60％）です。デジタル分析では、男性（43％）よりも女性（57％）の読者が多いことも示されています。ウェブサイト訪問者の最も一般的な目的地は、オランダ、ベルギー、英国、米国、ドイツ、フランスです。

パンデミックは急速に変化しているため、Are We Europeの編集者は当初、COVID-19に対応し、その印刷物やオンラインマガジンの報道を計画するための最善の方法を見つけるのに苦労していました。

しかし、彼らは、ボランティアのイニシアチブ、平等と地球温暖化についての議論を含む、パンデミックの間に現れたいくつかの前向きな傾向に気づきました。チームは、これらのトピックを雑誌の特別版の焦点として使用しました。 シルバーライニング それはすべて、パンデミック時のヨーロッパのボランティア活動と連帯イニシアチブに関するものでした。それは、地方レベルで起こっている解決策と、他の国々がそれらの解決策から何を学ぶことができるかを調査しました。印刷物、オンライン、ビデオ、ポッドキャストのストーリーを通じてこれに取り組みました。

6月に発行された印刷版には、約25の記事、論説、フォトエッセイが掲載され、オンラインのビデオやポッドキャストで補足されました。ある話はどのように見た サッカーファンが集まって野戦病院を建設 そして別の方法で ヨーロッパ中の50のストリートペーパーがステップアップし、荒い眠りを助けることを試みました 。別の長い読み、タイトル 「ロンリーハーツクラブ」 は、ポーランド、ドイツ、イタリアのボランティアヘルプラインが、高齢者だけでなく、封鎖中に孤独に直面した若い人々にも簡単な人間の会話を提供した方法について話した。

チームにとって、シルバーライニングは、パンデミック時のヨーロッパの連帯の経験を示す機会でした。エディションの編集および印刷コストに資金を提供するために、Are We Europeは、から5,000ドルのCOVID-19カバレッジ助成金を獲得しました。 ソリューションジャーナリズムネットワーク 。

3月と4月に、ヨーロッパ全体でCOVID-19の症例が増加するにつれて、チームはメンバーシッププログラムがどのようになるかについて話し合い始めました。のような他の会員組織からインスピレーションを得て 特派員 と 衝動の制御 、彼らは、メンバーシップが正しい道であったかどうか、そして2017年に読者の収入を募った以前の経験について話しました。

当時、We EuropeはPatreonを介してマイクロドネーションを求め、記事を読んでいるときに作家にコーヒーを買うように依頼しました（「この作品を読んで楽しんだ？マーサにコーヒーを買うことを検討してください」）。このアプローチではほとんど成功しませんでした。

この2か月間、Are We Europeのエンゲージメントエディターと現在のメンバーシッププログラムマネージャーは、読者がニーズを理解するための一連のオンラインフォーカスグループを主催しました。 Googleハングアウトを使用して、読者が雑誌をどのように認識し、メンバーシップにどのような影響があるかについて質問しました。彼らは、雑誌の記事とインタラクティブなストーリーがメンバーシップの基盤であることを発見しましたが、そのコミュニティは、感情的なつながりと帰属意識のためにAreWeEuropeの作品を高く評価していました。インタビュー対象者はまた、Are We Europeのコンテンツが彼らの共感を呼んだことを高く評価し、国内メディアでは不可能な何かを彼らに与えたと感じたと述べました。

また、「なぜAre We Europeマガジンを購読するのですか？」などの質問を含む2つの調査を送信しました。および「AreWeEuropeメンバーシップに何を求めていますか？」インタビューと調査からの洞察は、チームがメンバーシッププログラムを設計するのに役立ちました。

6月、Are We Europeは、 安定したメディア 、独立したクリエイター向けのプラットフォームで、次の4つの層があります。

• ファン：その仕事をサポートする（月額3ユーロ/年額30ユーロ）
• メンバー：雑誌を受け取り、マルチメディアコンテンツにアクセスし、1つのメンバーシップを提供します（月額5ユーロ/年額48ユーロ）
• 編集者サークル：メンバープランのすべてに加えて、編集者や他の寄稿者とやり取りするための将来のTelegramチャネルへのアクセス（月額10ユーロ/年額96ユーロ）
• 連帯：Are We Europeチームから個人的なビデオメッセージを受け取り、印刷雑誌を入手し、編集者のサークルにアクセスして、3つのメンバーシップを提供します（月額25ユーロ/年額300ユーロ）

サイト上のすべてのコンテンツは無料ですが、無料の読者はサインアップして、その作業をサポートするメンバーになることをお勧めします。彼らはまた、雑誌の最新版のトピックを反映するようにメッセージを変更しました。

（提供：私たちはヨーロッパですか）

チームは一緒に行くことを選びました 安定 スムーズな統合、ソフトペイウォールオプション、さまざまな国向けの支払いオプションを備えているためです。彼らはまた、聴衆の調査中に共同創設者の1人と話すことができ、これは彼らがそれが彼らに適していると判断するのに役立ちました。 Patreonとは異なり、ヨーロッパベースのプラットフォームであるという事実も役立ちました。

Are We EuropeにはSteadyに57人のメンバーがおり、他のプラットフォームにはさらに109人のメンバーがいます。これらの人々が誰であるかを言うのは時期尚早ですが、チームは7月末に2回目のユーザー調査を実施し、より明確なアイデアを提供する必要があります。

私たちヨーロッパは、パンデミックの際に長年のニュースレターを微調整しました。チームが最新のニュースと雑誌の記事へのリンクを反映する「スローニュースクランチ」として請求され、チームはまた、雑誌のシルバーライニング号に沿って、より高揚した希望に満ちた口調を採用しました。

新機能—今週のストーリーテラー—も、AreWeEuropeのメディアコレクティブの一部である800人以上の貢献者の1人を紹介する方法として追加されました。このようにそれらをフィーチャーし、それらのポートフォリオにリンクすることは、AreWeEuropeが彼らにふさわしいと感じたプラットフォームを彼らに与えるもう1つのチャンスでした。

封鎖期間中、AreWeEuropeもパートナーになりました 連帯の夏 、最初のポップアップ大陸全体のストーリーテリングメディアイニシアチブ。その背後にあるアイデアは、2020年の夏を通してヨーロッパ中から人間の物語を収集して共有することです。コンセプトは、The Guardianの編集委員であるNatalieNougayrèdeの発案によるもので、 ヨーロッパ文化財団 、 ヒッポクレーネ財団 そしてその ロバートボッシュアカデミー 。 Are We Europeは、ポップアッププロジェクトのブランディングと ウェブサイト そして、数人の編集者が次の2か月間パートタイムでプロジェクトに取り組んでいます。

パンデミックが発生する前から、AreWeEuropeのメンバーシップは長い間続いていました。しかし、COVID-19はソフトローンチを行うための触媒として機能しました。これまでのところ、4層のマーケティングは行われておらず、現在のすべてのメンバーは、Are WeEuropeWebサイトの召喚状および記事のポップアップを介して有機的にサインアップしています。

9月には、メンバーシップドライブキャンペーンが展開され、より多くのユーザーテストとフォーカスグループに続いて、より明確な提案が行われます。将来、Are We Europeがメンバーシップスキームを通じて十分な収益を上げることができれば、編集者のサークルメンバーシップ階層を通じて視聴者からクラウドソーシングされたトピックやアイデアで特定の問題に事前に資金を提供する予定です。

1年半前、Are We Europeは、ブリュッセルのコワーキングスペースを設立しました。 KANO クリエイティブ、メディアメーカー、フリーランサーを対象としています。また、パンデミック前は組織の本部としても機能していました。このスペースでは、執筆ワークショップ、スピードネットワーキング、ヨガセッション、その他のコミュニティイベントなどのイベントが開催されます。これらは、組織にとって重要な収益源です。

パンデミックが発生して以来、イベントはキャンセルされ、コワーキングスペースの閉鎖により収益が失われました。しかし、チームは最近、家主と家賃について再交渉し、最初の封鎖が終了した後、多くの同僚が戻ってきました。

Are We Europeのブリュッセルオフィスを閉鎖し、ニュースルームをリモートにすることは困難な調整であり、最終的にチームは通常の10〜12人から、5人のフリーランス編集者からなるより献身的で小規模なチームに縮小されました。このグループは、オフィスにいる必要はなく、SlackやZoomなどのデジタルコミュニケーションツールを使用して業務を合理化できることを発見しました。パンデミックにより、共同創設者は、チームをどのように編成し、プロジェクトや必要な専門知識に応じてチームをどのように拡大および縮小するかを再考しました。

編集長兼共同創設者のKyrillHartog、Are We Europe（提供：Are We Europe）

「パンデミックは、私たちの使命に対する私たちのコミットメントと、国の分裂を克服するための真にヨーロッパの国境を越えた報告の必要性を再確認する機会をもたらしました。何に焦点を合わせるだけでなく、読者に希望と解決策を提供しました ではありません 働く。また、他の主要なメディアパートナーとの持続可能な長期的なコラボレーションを構築するという目標に一歩近づきました。今後も、汎ヨーロッパのメディアエコシステムを少しずつ構築していきます。」

–編集長兼共同創設者、AreWeEuropeのKyrillHartog

このケーススタディは、 イブンズ財団 。もともとは 欧州ジャーナリズムセンター オン 中くらい そしてここで公開されています Creative CommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike2.0ライセンス 。ポインター学院は、 検証ハンドブック 。

明確化：この記事は、We Are Europeで働くフルタイムのスタッフの数と、その役割を明確にするために更新されました。また、組織と連携する財団とパートナーシップのリストに名前を追加するように更新されました。