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ヒューストンクロニクルにはBBQポッドキャストがあり、読者を購読者に変えるための賢明なサイトと大きな計画があります。
技術とツール
ヒューストンクロニクルのニュースルーム内。 （クリステン・ハレ/ポインターによる写真）
ヒューストン—「BBQState of Mindポッドキャストへようこそ」とJ.C.リードは、ヒューストンクロニクルのビデオスタジオの隅にあるマイクに向かって言いました。 '私の名前は…'
「それほど多くの「歓迎」なしに、もう一度それを行うことができますか？」スコット・キングスリーは中断しました。マルチメディアのディレクターとポッドキャストのプロデューサーは、暗くて防音されたスタジオにいる他の2人のジャーナリストが爆笑したときに、マイクのレベルを調整しました。
「ああ、わかりました」と、クロニクルのバーベキューコラムニストであるリードは言いました。 「私は決して知りません。」
キングスリーは過去1年間、クロニクルのポッドキャストを制作してきましたが、 BBQの心の状態 Reid、フードエディターのGreg Morago、レストラン評論家のAlisonCookにとってはまだ新しいです。
このポッドキャストは、クロニクルにとって4番目で最新のものであり、より多くのニッチな視聴者を獲得し、彼らを支持者に、そして最終的にはデジタル加入者に変える戦略の一部です。
ここの編集者は、クロニクルを収益性の高いニュース組織として説明していますが、特定の数字を共有することは拒否しました。日曜日の印刷物の購読者は約30万人であり、その収益の大部分は依然として印刷物の広告販売によるものです。
「私たちは豊富な印刷広告に恵まれていますが、それでも毎年少しずつ縮小しているので、怖いです」と、ヒューストンクロニクルの編集長であるヴァーノンローブは述べています。
彼らは現在、ニッチなオーディエンスを構築し、ニュースルームに分析を理解して気にかけるように教え、両方を使用して読者を購読者に変えるという3つの戦略でその現実に直面しています。
左から、アリソンクック、J.C。リード、グレッグモラゴが、ヒューストンクロニクルのバーベキューポッドキャストの第3話を撮影しています。 （クリステン・ハレ/ポインターによる写真）
「これは何の新鮮な地獄ですか？」
ナンシー・バーンズは、ヒューストン・クロニクルの編集長としての初日のイメージを持っています。それは単なる記憶ではありません。スタッフの写真家が写真を撮り、 彼女にコピーを与えた 。
その中で、バーンズは散らかった灰色のニュースルームのキュービクルの合流点に立っています。彼女の周りのクロニクルジャーナリストは彼らの机から見上げます。後ろに立ったり、腕を組んだり、腰に手を当てたりする人もいます。それらのどれも幸せそうに見えません。
クロニクルは、2013年までに大幅な削減を経ていました。ダウンタウンの本社のフロア全体が空っぽでした。
「その時点で、私たちは多くのことを経験してきました」と、場所の感覚とスマートな会話を強調するChronicleのWebマガジンGrayMattersの編集者であるLisaGrayは述べています。 「変化がないことは、あなたがそれらの顔に見ているものです。」
また、当時の彼らの心には、「これは何の新鮮な地獄ですか？」グレイは言った。
最大で、米国で4番目に大きな都市の新聞のニュースルームには480人がいました。グレイが2005年にここで始めたとき、内部の電話リストはページの表と裏を埋めました。何年もの間、リストが小さくなる間、タイプは大きくなり続けました。
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バーンズが2013年にミネアポリススタートリビューンから来たとき、クロニクルの従業員は200人未満でした。その年、ローブはワシントンポストから編集長として加わりました。 2016年、クロニクルはダウンタウンの建物を離れ、かつてヒューストンポストがあったミッドタウンに近い場所に向かいました。 （詳細については、ストーリーの最後にあるニュースルームツアービデオをご覧ください。）
バーンズが早い段階で取り組んだことの中には、ニュースルームのリソースの再調整がありました。一時解雇と買収の後、多くの編集者が残ったとバーンズ氏は述べたが、記者は十分ではなかった。彼らはオースティン支局に人を追加しました。彼らは連邦裁判所と移民をカバーするために人々を連れてきました。そして、彼らはより多くの記者のためのスペースを作るためにいくつかの高給の仕事を削減しました。
全部で、バーンズは100人を雇いました。ニュースルームの数は現在約200です。
バーンズは、この業界の変化のペースは爽快であり、疲れ果てているとスタッフによく言います。彼女が2007年にスタートリビューンの編集者になったとき、人々はそれが業界が直面するであろう最も厳しい時期であったと言いました。
「それは本当にそうではありませんでした」とバーンズは言いました。 「私を信じてください。そうではありませんでした。しかし、デジタルの変化は現在加速しており、私たちはそれを先取りするか、少なくともそれに追いつく必要があります。」
2013年9月18日のヒューストンクロニクルでのナンシーバーンズ。（マイケルポールセン、ヒューストンクロニクルによる写真）
「使用したいツールを選択します。」
ヒューストンクロニクルは、今年のナイトレンフェストニュースルームイニシアチブの一環として、新しい戦略を考案しました。 （開示：そのプログラムは私の仕事に資金を提供しました。詳細については、この記事の最後を参照してください。） 昨年、そのプロジェクトは、変化とデジタル適応を加速するように設計されたプロセスを通じて、ダラス、マイアミ、ミネアポリス、フィラデルフィアのニュースルームと協力しました。
今年のグループ フィラデルフィア、ヒューストンクロニクル、シアトルタイムズ、（サンノゼ）マーキュリーニュース、ミルウォーキージャーナルセンチネルも含まれます。
ヒューストンの参加者にとって、プログラムのファシリテーターが雪だるまの図を共有したとき、最近電球の瞬間がありました。雪だるまの頭がビジョンです。雪だるまのお腹が戦略です。雪だるまの底は道具です。
何年もの間、クロニクルは雪だるまの3分の1を作っていたとローブは言いました。
「私たちは人々に多くのデジタルトレーニング、集中的な2週間のモジュール、ビデオテクノロジー、データ、ソーシャルメディアを提供しましたが、どれも必要ありませんでした」と彼は言いました。 「彼らはすべてのトレーニングを受けた後、戻って印刷中心の生活に戻りました。上の2つのボール、戦略、またはミッションなしで、雪だるまの一番下のボールを彼らに与えました。」
現在、分析グループには、スタッフの各メンバーのメトリックがあります。誰もが、分析を引き戻して見るためのOmnitureと、リアルタイムで見るためのChartbeatの両方にアクセスできます。そして、各デスクとのミーティングでは、全員が数を増やす仕事を与えられました。
「誰もが現在のベースラインを持っており、彼らの目標は、今後6か月で視聴者を50％増やすことです」とローブ氏は述べています。
彼は、Chron.comの最新ニュースハブでの2週間の朝のシフトが、ニュースルーム全体で3つの行動の変化をもたらすことを望んでいます。
- 人々は朝にもっと出版するでしょう。
- 彼らはソーシャルメディアに焦点を合わせ、それらのプラットフォームを使用してオーディエンスを拡大します。
- オンラインでうまく機能するように作業をパッケージ化します。
「私たちの最初の問題は、戦略やコンテキストのないツールを提供することでした」とローブ氏は述べています。 「今、私たちは基本的にあなたに戦略と文脈を与えています。使用したいツールを選択します。」
上級編集者のMariaCarrilloにとって、このアプローチは非常に理にかなっています。 2014年にクロニクルに来たCarrilloは、多くのデジタル説教を見ましたが、包括的なデジタル戦略は見ませんでした。
「今の目標は、OK、ジャーナリズムを使って人々がつながるように刺激することです」と彼女は言いました。 「それは完全に理にかなっています。」
ヒューストンクロニクルには、これまでに4つのポッドキャストがあります。
「人、場所、取引、汚れ」
3年後 グレイマターズの立ち上げ 、スマートデジタルジャーナリズムの実験 houstonchronicle.com ニュースルーム全体のジャーナリストと外部の寄稿者から1日に約3つの記事を公開しています。 「GrayMatters」のストーリーは一貫してランク付けされています houstonchronicle.com のトップ10ストーリー、グレイは言った。
「私はかつてオンラインで本当にうまくいった方程式を発表しました」と彼女は言いました。 「それは私をひどく傷つけました。」
彼女は現在、クロニクルのニッチ戦略チームの一員です。重要な点の1つは、すべての人がすべてを行う必要があるわけではないことを認識していることです。今、彼らは理解しようとしています：ポッドキャストが得意なのは誰ですか？ニュースレターで輝くことができるのは誰ですか？特定のジャーナリストごとにどのようなツールが機能しますか？
不動産記者のナンシー・サーノフがホスト ループイン 、彼女が昨年6月に同僚のErinMulvaneyと一緒に立ち上げたポッドキャスト。 「ループイン」は、「人、場所、取引、汚れ」の物語であり、これまでに44のエピソードがあります。
6月、「ループイン」 賞を受賞 全米不動産編集者協会から。
「これにより、私は別の方法でストーリーを語ることができます。何かの最先端にいることは本当に楽しいです」と、2004年にクロニクルで始めたサーノフは言いました。
ポッドキャストがもはや最先端ではない、と彼女は付け加えた。
「しかし、彼らはここにいます。」
「この街に住んでいる人は、2つ目のウェブサイトがあることすら知りません」
クロニクルには2つのサイトがあることをご存知ですか？
chron.com 、その最初のサイトは無料で、最新ニュースとバイラルニュースに焦点を当てています。 houstonchronicle.com ごく最近まで、厳しいペイウォールの背後にありました。現在は計測されています。
「この街に住んでいる人は、2つ目のウェブサイトがあることすら知りません」とCarrillo氏は言います。
2つのサイトにも別々のスタッフがいます。 Chron.comのエグゼクティブプロデューサーであるAndreaMooneyは、Chronicleの親会社であるHearstの直属です。 2サイト戦略は、全国のハーストペーパーで実施されています。
2サイト戦略の背後にある理論は、有料サイトは新聞体験を愛し、より深いダイビングを望んでいる人々のためのものであるというものでした、とローブは言いました。無料サイトは、多くのオーディエンスと広告収入ベースを構築し、有料サイトへのサブスクリプションを促進します。
実際には、それは起こったことではありません。
ハーストの企業戦略は現在、全米で変化しています。ハードペイウォールはhoustonchronicle.comにあり、3階建てのメーターに置き換えられています。どちらのサイトも、人々の読書習慣を追跡し、彼らが何を求めているかに基づいてホームページのエクスペリエンスをカスタマイズします。無料サイトが通常のユーザーをデジタル加入者にうまく集めることを願っています。
しかし、それがうまくいったとしても、アイデンティティの問題があり、2人のスタッフの間には明確な隔たりがあります。
「彼らはどのような方法でも忠実な読者を探しています」とCarrilloは言いました。 「私たちにとって最善の戦略は何ですか？ニュースルームでは、私たちが何らかの形で目的を超えているように感じないように、団結するのは良いことだと思います。」
このニュースルームは、話題と社会に大きな影響を与える仕事のバランスをとる方法を学ぶ必要があります。
「彼らはお互いを必要としている」とグレイは言った。
2017年6月28日水曜日に、Chron.comのモバイルサイトが左に、HoustonChronicle.comが右に同時に表示されました。
「変更には時間がかかります。」
1年以上前、LydiaDePillisはLoebから電話を受けました。彼女はテキサスに来ることを考えたことがありますか、と彼は尋ねました。
彼女はしていませんでした。当時、DePillisはワシントンポストにいました。彼女はしばらく落ち着きを感じていました。それで彼女はヒューストンに来て、「私は自分自身を再発明する過程にある場所を見つけました。」
物事はある日から次の日へと変化していました。スタッフは大きなプロジェクトに取り組んでいました。しかし、最初から、ストーリーがオンラインでどのように見えるかを考えることが誰の仕事であるかは明確ではありませんでした。
Chronicleは、デジタル戦略に関連するデジタル習慣の開発に取り組んでいるため、ここではまだいくつかの印刷プロセスが邪魔になっているとDePillis氏は述べています。新聞スタイルの見出しやビジュアルの考え方を含まないこれらの印刷プロセスは、人々が指標や戦略を理解するにつれて変化する可能性があります。
まだ残っている他のいくつかの課題：
- 朝—機能チームは現在午前7時30分に営業を開始していますが、残りのニュースルームのほとんどはそうではありません。もちろん、遅れて来る場合は、早くオンラインで記事を投稿することはできません。
- どろどろした中間—多くの編集者は中程度の長さの物語を減らしました、そしてそれはここでも起こる必要があります、とCarrilloは言いました。 「私たちは、クイックヒットとディープダイブを真剣に考えている世界にいます。」
- 全員に説明責任を負わせる—「私は焦点と私が今ずっと使っている用語、説明責任について多くのことを心配しています」とムーニーは言いました。人々がもっと投稿して早く来て新しいツールを探求することになっている場合、そうでない場合はどうなりますか？ 「変化には時間がかかります」と彼女は言いました。 「私たちはそれをより早く実現しようとしています。しかし、それは時間がかかります。成功はそれをより速くするのに役立ちます。」
編集者はクロニクルを持ちこたえます '拒否された' 可能なことの例としてのシリーズ。特殊教育の調査は ピューリッツァー賞ファイナリスト 。グレイ氏によると、オンラインでも印刷物でも美しく見え、オンラインチームは最初から関わっていました。
レイチェル・グリーソンは1年前にクロニクルに来て、新しいアプローチの進化を見てきました。データジャーナリスト兼プロデューサーのグリーソン氏は、2サイト戦略には多くの課題があると述べた。しかし今、ニュースルームはデジタルの重要性について合意しているようで、そこに到達するのに役立つツールがあります。
「私たちは正しい方向に進んでいるように感じます」と彼女は言いました。
「文字通りあなたは肉を専攻することができます…」
Chronicleのビデオスタジオの閉鎖されたコーナーでは、BBQ StateofMindのレコーディングが続けられました。リードは彼の歓迎を少し歓迎しなかった後、バーベキューの喜びと試練についてのインサイダーのチャットに陥りました。
「人々は、テキサスA＆Mで、文字通り、肉を専攻できることに気づいていません…」とリードは言いました。
「…ええ、肉科学の博士号です」とモラゴは言いました。
'すごい。'
マルチメディアエディターのキングスリーは、ヘッドホンで聴いていました。彼はもっと制作されたポッドキャストを作りたいと思っていますが、人々の作品にどんどん追加していくことはできません。
彼らはこのようなものを選ぶ必要があり、それは本当に本当に上手だと彼は言った。
キングスリーは、プロビデンスジャーナルから解雇された2009年に業界を去りました。彼はそれだと思った。それから2年前、彼はヒューストンでクロニクルでのインタビューに参加しました。
心の奥底で、彼はこう思いました。私をからかってるの？'
しかし、彼は自分が残したものとは違うと感じた場所を見つけました。
彼のインタビューで、ローブはキングスリーのために彼のルアーを巧みに設定しました。
ローブは、「ご存知のように、冒険に出かけている人もいれば、そうでない人もいます」とキングスリーは思い出しました。
彼が空港に向かったとき、キングスリーはそれについて考えました。そして、彼はジャーナリズムに戻ることにどれほど興味を持っているかに驚いたことに気づきました。戻ってこない理由はたくさんありました—家族、移転、絶え間ない解約の業界。
しかし、彼は、ここにいる多くの人々のように、冒険に出かけていました。
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