Facebookのフェイクニュースの問題は解決しません

（AP写真/ ManuFernadez）

Facebookのフェイクニュースの問題の証拠が山積みになっています。 トレンド ' セクション だまされ続ける 。超党派のページ バイラルになる偽の投稿を吐き出す 。そして伝統的なメディアは それらの偽物を真実として拾う 。

しかし、より大きな問題は、Facebookが明らかに偽のニュースであることを認めた後でも、デマを根絶することができないように見えることです。 8月29日、 謝罪 フォックスニュースのホストであるメーガンケリーを「トレンド」に入れ、「フォックスニュースは裏切り者のメーガンケリーを暴露し、ヒラリーを支援するために彼女を蹴り飛ばす」という偽の話へのリンクを付けた。

ストーリーは「トレンド」から引き出されましたが、Facebookでの生活は続きました。 9月10日、「Conservative 101」のページに、ほぼ同じ見出しの記事が掲載されました（先頭に「BREAKING：」が追加されています）。 投稿には13,000のリアクションと2,700のシェアがあります。

「AmericanNews」というページで同様の話を共有しました 9月11日 、 セブン、29 と 10月3日 。

10月15日、「保守的であることを誇りに思う」が楽しみに参加しました（ 7,300反応、 1,964株） 。先週もそうしました（ 17,000の反応と4,387のシェア）。

木曜日の深夜、5ページ目の「誇り高き愛国者」が同じ話を共有しました（ 2,100反応、571株） 。

要約すると、少なくとも5つの異なるページがストーリーを共有しました 後 Facebookはそれが偽物であり、ソーシャルネットワークを通じて何万人もの人々に到達することができたことを認めました。どの投稿にも、コンテンツが偽物であるという警告はありません。そして、ワシントンポストが 共有 偽のレポートを暴いた記事は、829株と1,500件の反応を得ました。

比較対照。偽の投稿（左）は、以前の修正投稿（右）よりもはるかに優れています。

偏見の申し立てに見舞われたときとは異なり、急いで 15人のチームの排除 と 保守的なメディアリーダーの会議 ザッカーバーグと— Facebookは、「トレンド」セクションを離れた後、偽のストーリーと戦うための実質的な手順を発表していません。

「フェイクブック」の劇的な台頭と驚異的なリーチ

メーガン・ケリーのデマは、孤立した事件ではありません。ワシントンポストのケイトリンデューイとアビーオールハイザーが9月の最初の3週間に「トレンド」にあったストーリーを追跡したとき、彼らは 見つかった Facebookのアルゴリズムは、他の4つの紛れもない偽の物語を浮き彫りにしました。これらが含まれています 9/11が陰謀であったことを証明すると主張する記事 。

このチカニーがFacebookの「トレンド」セクションに限定されていれば、それほど重大な問題にはなりません。結局のところ、誰が本当にそのサービスに依存していますか？問題は「トレンド」ではなく、文字通りトレンドです。偽のストーリーは、個々のフィードで人気があるため、Facebookの右上隅に表示されます。

「トレンド」は、フェイクニュースの氷山の一角にすぎません。6つの超党派のFacebookページのBuzzFeed分析 見つかった ほとんどが虚偽の内容であるか、事実がない投稿は、真実の投稿よりもはるかに優れています。

グラフ提供 BuzzFeedニュース

その間 最近 研究 以前のTwitterでの関連する修正よりも、偽情報がより速く、より広く広がることを発見しました。 仕事 Facebookにも当てはまることがわかりました。

リーチはトラフィックを意味し、トラフィックは広告収入を意味するため、Facebookは フェイクニュースサイトのビジネスモデル 。

そして、偽のニュースサイトと同じように、Facebookネイティブの超党派ページの財務見通しはバラ色に見えます。の分析では ニューヨークタイムズ 、John Herrmanは、そのようなページの管理者が「良い月に2万ドル以上」を家に持ち帰ることを発見しました。

Facebookを人間性のせいにする？

英語の消滅に関するDailyExpressのフロントページの記事はその後撤回されました

Facebookは、デマや確証バイアスが他の場所に長い間存在していたと言って、自らを擁護してきました。 ケーブルニュースチャンネル と タブロイド紙 ザッカーバーグがニュースメディアと「複雑な」関係に入るずっと前に、情報源が乏しい話をしていた。

歴史を振り返ると、「パルチザンメディアは、最も初期のタイプのメディアの1つでした」と、BuzzFeedの詐欺師であるクレイグシルバーマンは述べています。そして、「それを成功させた要因はまだ真実です。人々は自分の信念を確認するものを読むのが好きです。」

それがザッカーバーグの見方です。ニュースフィードの10周年に関する彼の投稿へのコメントに応えて、彼は 書きました： 'にニュースフィードは、人が情報を入手する可能性のあるほとんどの新聞やテレビ局よりもすでに多様であることを忘れないでください。「「

それでも、Facebookは、デマが誤った情報を広めるために使用できる単なる媒体ではなく、党派の読者にとってバイアスを確認するニュースの新しい情報源でもありません。それはこれらの不快な現象の両方をターボチャージします。

「Facebookはゲームチェンジャーです」とSilvermanは言いました。 「これは、大規模な確証バイアスマシンです。」

エミリーベル 、デジタルジャーナリズムのためのトウセンターのディレクターは同意します。 Facebookは「繰り返しの消費と相互作用を促進するように設計されています」。 「悪い情報よりも良い情報を促進するように設計されている必要はありません」。

Facebookの前に公開することは「丘の上に輝く街ではなかった」とベルは言った。とにかく、新しいメディアエコシステムからの期待は、古いものを改善することです。代わりに、「Facebook、Snapchat、Twitterは、古いシステムでどのように改善されたかを打ち負かすのに優れています」が、「公正な懸念がある領域では防御的であり、あまり透明ではありません」。

偽物とより強力に戦う

Facebookが偽のニュースをクリーンアップしなかった理由については、さまざまな議論がなされてきました。偽のニュースを妨害するためのFacebookからの積極的な介入は、どういうわけか憲法修正第1条に反するだろうという議論（ いくつかのトロルに人気 ）は二段です。

「Facebookには、より強力なファクトチェックを行うためのあらゆる法的権利があります」と述べています。 ケビンM.ゴールドバーグ 、Fletcher、Heald＆Hildrethの弁護士兼憲法修正第1条のスペシャリスト。

「民間企業として[Facebook]は、憲法修正第1条が政府による言論や報道の不当な規制からのみ保護していることを考えると、米国憲法修正第1条の権利を侵害することはできません。 […]Facebookに参加することを選択した民間人として、それが気に入らない場合は、アカウントをシャットダウンできます。」

Facebookは、ニュースフィードで編集上の決定を下さないと主張しています。それはユーザーを最優先します。ユーザーが偽造が問題であると言った場合、会社は行動します。

この議論は部分的にしか説得力がありません。ザ ニュースフィードアルゴリズムに対する最近のデマ対策の変更 は2015年1月に導入されました。当時、ソーシャルネットワークは、ユーザーがコンテンツに偽物としてフラグを立てる可能性を導入しました。十分な数の人々によってフラグが立てられた記事にラベルが付けられ、ニュースフィードの配信が減少することが約束されました。会社のスポークスパーソンは、会社の2015年の投稿を指摘する以外に、この記事に対するコメントはありませんでした。

ほぼ2年後、偽物にフラグを立てるシステムが期待に応えたようには見えませんが、公開されたデータがなければ確実に判断するのは困難です。トム・トレウィナード ミーダン 、非営利のテクノロジー企業、 6月に注目 フラグ付けプロセスは使用を促進するように設計されていないようです。Facebookのクリック数は多く、最終的には「満足のいく選択肢の配列[…]偽のストーリーが得られないようにしようとしている場合ネットワーク上の友人によって拾われた、これらのオプションのどれも完全に正しいとは感じません。」

欠陥のあるデザインは、Facebookが「問題を優先していないか、これが彼らが解決した解決策ではないことを示しています」とトレウィナードはポインターに語った。

その中には、2つの可能な解決策のうちの1つがあります。おそらくユーザーが投稿の何が悪いのかを説明するための詳細と情報源を提供できるようにすることで、フラグ付けプロセスを奨励および拡張することで、システムを強化することができます。

あるいは、Facebookは、「トレンド」プロセス自体の廃墟から始めて、デマに対する人間の監視を強化することができます。

「トレンド」レビューチームは、偽物としてフラグが立てられたストーリーを検証するファクトチェッカーのチームによって強化される可能性があります（これは彼らの述べた内容と一致しているようです 「品質保証の役割」 ）。偽の記事は「トレンド」から除外されるだけでなく、ニュースフィードユーザーの利益のためにフラグが立てられます。既知の偽物のバリエーションには、以前にフラグが立てられたデマとの類似性を示す自動ラベルを付けることもできます。

どちらの場合も、偽の投稿はリーチに障害があり、デマを一貫して配布するページが禁止されているのを見ることができます。確かに、デマは簡単に新しいページを設定できます。ある偽のニュースサイトの所有者は、BuzzFeedに反抗的にその事件を起こしました 去年 ：

1週間に100個のドメインを設定できますが、それらはすべて停止しますか？彼らは今、すべてのサイトからコンテンツを読み、どれが真実で、どれがあなたに嘘をついているのかを判断するつもりですか？私はそれが起こっているのを見ていません。それはインターネットが機能する方法ではありません。

しかし、記事の冒頭で引用されているようなページのような大きなフォロワーには、何十万ものいいねがありますが、構築には時間がかかります。このコンテンツが今までのようにうまく機能しないことを明確に示すことは、最終的に彼らの熱意を奪うでしょう。

これらのページは経済的に意味がある限り存在しますが、Facebook（さらに言えばGoogle）が完全に偽のコンテンツで構成されているサイトを調べ、リーチを希薄化すると「シャットダウンする」とシルバーマン氏は述べています。

Facebookは実際に何をしますか

ニュースフィードに関するザッカーバーグのコメントは、このサービスがほとんどの従来のニュースメディアよりも優れた情報源であると確信していることを示しています。メーガンケリーのデマのさらに多くのバリエーションは、誰もが良いサービスを考えているわけではありません。

「最高のメディアは常に、ニュースの提示方法、公的編集者の採用、修正ポリシーの制定、その他のシステムを利用して、視聴者に可能な限り最高の情報をフィルタリングして提示することに関心を持ってきました」とベル氏は述べています。

Facebookを同様のソリューションに押し込むものは何ですか？ベル氏は、規制と競争は、過去に誤ったメディアの行動に変化をもたらした2つの力であると述べた。おそらく、ソーシャルネットワークは、Googleが欧州委員会の競争皇帝から行ったのと同様の課題に直面するでしょう。 「多くのアメリカのアナリストは、ヨーロッパが大規模なテクノロジープラットフォームを規制しようとしていることに非常に懐疑的だと思います」と彼女は言いました。 「しかし、それらは実際にダイヤルを動かしたものです。」

現時点では、規制と競争がソーシャルネットワークの視野に入っていないように思われるため、変化は内部またはユーザーのいずれかからもたらされる必要があります。

Facebookは持っています First DraftPartnerNetworkにサインオンしました 、偽のニュースの拡散を阻止するための努力。また、他のシリコンバレーの巨人の行動にも悩まされる可能性があります。Googleは、正確な情報の重要性についての高尚で意欲的な言葉で、ニュースサービスに比較的小さな変更を加えることを発表しました。

ファクトチェックコミュニティの成長を見て、事実をフィクションから、知恵をスピンから神聖にする取り組みに光を当てることに興奮しています。

ユーザーのプレッシャーは他のオプションです。 「ユーザーが「誤った情報がたくさんあるのでFacebookに時間を費やしたくない」と言った場合、それがFacebookが行動する瞬間です」とTrewinnard氏は言います。彼は、ユーザーが偽物で溢れかえっているネットワークにサインアップすることをためらっているように見えるため、新興市場で成長が遅れ始めた場合、会社は行動を余儀なくされる可能性があると考えています。

それまでの間、これまでのところに到達した場合は、次のようになります。 不正な2008年の選挙で最新のバイラルフェイクにフラグを立てる 。ユーザーが本当に最初に来る場合、そのリーチは最終的にダウングレードされるはずです。