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ドライブスルーの従業員が会社に戻るために使っている「ハック」を男性が暴露 - 「システムを騙さなければならない」
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ある男性は、ドライブスルーの従業員が会社に「戻る」ために使用する巧妙な金属板の「ハック」を明らかにした。
実装されているロジックの間にしばしば切断があることは周知の事実です。 企業 日々の現実の運用シナリオと対比して急襲ポリシーを開発します。残念ながら、この現象は官民を問わず、さまざまな業界や組織で発生しています。
記事は広告の下に続きます企業は指標に執着しており、指標を測定するために欠陥のあるシステムを導入することがあります。
尋ねるとしたら 教師 それぞれの学区の教育長室が策定したカリキュラムやプロトコルについて聞けば、おそらく、これらの布告の一部は特定の学校の生徒人口のニーズに直接応えるのに適しておらず、教職員に必要なツールを提供していないと言われるでしょう。十分に高いレベルで職務を遂行するために。
あるTikTokerは、ファストフードレストランはドライブスルーの従業員に迅速に顧客にサービスを提供してもらいたいと説明した。
理想的な状況の「真空」の中でポリシーを組み込む大規模なファストフードフランチャイズについても同じことが言えます。あまり質問をせず、いつでも注文に応じる準備ができており、一定量の食べ物を注文する顧客と同様です。少なくともTikTokerはそうなる @the_knight_danger 「企業」がドライブスルーで注文を受け取る人々への食品の受け渡し時間に20秒を考慮したとき、そう考えたに違いないと彼は言う。
記事は広告の下に続きますそのために、多くの企業は、車がいつ走行し、いつ出発するかを検出するセンサーを実装しています。
こうした期待に対抗するために、ファストフード店の従業員の中には金属板を取り出し、それをドライブスルーの窓の外に置き、通過する車の物理的な動きを模倣するという手段に出た人もいると同氏は説明する。
記事は広告の下に続きます従業員は、不合理な時間目標を回避する賢い方法を見つけました。
仕組みはシンプルです。ドライブスルーに出入りする車両の量を検出する検出器があります。これらのカウンターは車両のメトリクスを取得し、その場所のドライブスルーを通過した車両の数の平均待ち時間と比較して測定します。
記事は広告の下に続きますTikTokerは、ファストフードの従業員が金属板を使用して誤った測定値を素早く引き起こし、全体の平均を下げると説明しています。
指標の間隔を空けて数値を「ごまかし」、その場所が顧客へのサービスに多大な時間を費やして企業から非難されないようにするために、従業員は窓の外側に金属板を置き、「より多くの車」を提供します。と連携。したがって、その合計時間を車の台数で割ると、企業が求めている数字に近い数字が得られます。
記事は広告の下に続きます明らかに、これはソーシャルメディア上で議論を引き起こしました。
TikTokerの中には、ファストフードの仕事をしていたとき、ドライブスルー分析を「ごまかす」さまざまな方法を取り入れていたとコメントした人もいる。
記事は広告の下に続きますファストフードレストランのマネージャーたちは、これらの指標を満たした自身の経験を共有しました。
マネージャーの中には、検知器の生データ収集をだますために、シフトの終わり近くに自ら車に乗り込み、ドライブスルーに何度も出入りするという行動を取った人もいたという。
記事は広告の下に続きますこの従業員は、マネージャーが時間を短縮するためにドライブスルーの周りを運転すると説明しました。
他の人は、この方法で仕事をするために自分たちと同僚が車に飛び乗ったと言っており、その多くは、これまで金属板のトリックを見たことさえ聞いたことさえないとコメントしました。
記事は広告の下に続きますファストフードの共同労働者の中にはさらに厳しい状況にある人もいる。
他のファストフード店の店員らも同調し、ウェンディーズの従業員の一人は「ウェンディーズはメニュー表からスタートする。だから優柔不断なところもある」と説明した。
記事は広告の下に続きますこのマクドナルドの従業員は、顧客に注文を届けるまでにほんの数秒しか時間がなかったと語った。
一方、マクドナルドの従業員はこう付け加えた。「私は以前マクドナルドで働いていましたが、客が5秒以上失速するとすぐにマネージャーが「大丈夫ですか？」と尋ねてきました。
記事は広告の下に続きますポパイズの従業員たちは、システムを回避する賢い方法を見つけました。
顧客もこの手口を経験しており、ある人は「地元のポパイはいつも私に、バックしてからまた前に出すように言ってくる。同じ理由だったと思う。」と書いている。
記事は広告の下に続きますほとんどの顧客は同情的でした。
SCGWest ドライブスルーの平均待ち時間はおよそ 4 分 50 秒で、KFC はその平均時間を 7 秒上回る 4 時 43 分であると書いています。同社は次のように書いている：「消費者はファストフードのサービスのスピードと注文の正確さを気にするようになっている。ドライブスルーでのサービス時間を短縮し、あらゆる注文の精度を向上させるために、レストランは重要な措置を講じている。どちらの要求もだ。」
記事は広告の下に続きますファストフード店が従業員を人間として扱っていないとして批判する人もいた。
さらに、「たとえば、Chic-Fil-A は、サービス時間を短縮するためにテクノロジーの機能に注目しました。Chic-Fil-A のチームメンバーは、キッチンのコンピューター システムと互換性のある iPad を使用して、レストランの外でドライブスルーの注文を受けています」 。」
記事は広告の下に続きますどう思いますか？
他のドライブスルーよりも消費者の交通をうまく処理しているドライブスルーがいくつかあることに気づいたことがありますか?迅速な食品配達でお気に入りのものは何ですか?