ニュースサイトには、コロナウイルス感染のペイウォールを取り除く倫理的義務がありますか？

危機の中で、公共サービスのジャーナリズムと厳しい財政の現実はどのように共存するのでしょうか？

エルセグンドのロサンゼルスタイムズ本社。一部の報道機関はコロナウイルスの報道でペイウォールを削除することを選択しましたが、タイムズやボストングローブのような他の組織は、ペイウォールをそのままにして、限られたコンテンツを無料で提供しています。 （カール・ソネンバーグ/シャッターストック）

2年間、多くのニュースサイトが金融のライフラインとしてデジタルサブスクリプションに目を向けてきました。世界的な大流行に伴い、編集者と出版社は、少なくとも一時的に、コースを逆転させてニュースを再び無料にする時が来たのかどうかを尋ねてきました。

ポインターのビジネスアナリストであるリックエドモンズは、このジレンマについて、クレイグニューマーク倫理およびリーダーシップセンターの議長であるケリーマクブライドと話し合いました。

エドモンズ： 先週、2人の記者が、コロナウイルスの報道の大部分でペイウォールを維持している論文（ロサンゼルスタイムズとボストングローブ）についてコメントを求めて私に電話をかけました。その選択は、真の倫理的ジレンマとして私を襲います。

レガシー新聞には、有料のデジタル購読から収益を上げるためのビジネス上の必須事項があります。それは生存の問題であることが判明する可能性があります。しかし、危機の時期にペイウォールを廃止することで、支払いが可能な人だけでなく、コミュニティ全体が不可欠で包括的なローカルカバレッジを利用できるようになります。

あなたは倫理学者です、何をするのが正しいですか？

マクブライド： ジャーナリズムは公共サービスです。それはより重要なヘルスケアや食べ物のようなものですか？

あなたが病院に現れた場合、彼らはあなたを治療し、そして費用を回収する方法を見つけます。あなたが食料品店に行く場合、あなたはまだあなたの食べ物の代金を払うことが期待されています。通常、ニュースは食べ物のようなもので、多くの場所で入手できます。品質は、支払う金額によって異なります。しかし、危機の時には、情報は緊急治療室のケアに似たものになります。

重要な公共サービスとして、ジャーナリストは、支払いができない可能性のある人々が自分の情報にアクセスできるようにするために何かをしなければなりません。すべてのコンテンツがペイウォールの背後にあり、これらのいずれも実行しない場合、ニュースが幸福に不可欠であると主張するのに苦労することになります。

急速に変化する世界的大流行は、人々が1時間ごとではなくても毎日、地元のニュースプロバイダーからの情報更新を必要としていることを意味します。そのため、病気になった場合の対処方法など、対応方法について個人的な決定を下すことができます。

ここに、ペイウォールから離れて住んでいる、またはいつかペイウォールから離れて住むことを望んでいるニュースルームのためのいくつかの可能なオプションがあります。

• すべての公衆衛生コロナウイルスの報告を無料にすることで、あなたの使命はあなたの収益よりも大きいことを聴衆に伝えます。多くのようです ニュースルーム それは やって これですが、すべてではありません。
• パンデミックのペイウォールを開いた多くの人はまた、社会的意識のサブスクリプションを推進しており、彼らの報告が非常に優れているため、人々は自発的にサブスクリプションにサインアップします。
• すべてのコンテンツを開いてから、10件程度の記事ごとに寄付を求めることができます。
• 多くの報道機関は、ニュースレター形式で完全なまとめを提供しています。ほとんどのニュースレターは1日に1回しか届きませんが、もっと頻繁に配信することもできます。ニュースレターのアーカイブを無料で利用可能にして検索できるようにすると、少なくともダイジェストが提供されます。
• コンテンツの一部またはすべてを開きますが、ユーザーと通信できるように、コンテンツを表示するには登録する必要があります。また、どのような質問に答えたいかを示すフォームに記入するように依頼すると、新聞が読者の質問を気にかけていると思われるかもしれません。
• コロナウイルスの透明性ページへのすべての報道にリンクを含めてください。ニュースルームでは、健康と経済の危機をカバーするためにリソースがどのようにマーシャリングされているかを説明できます。 TrustingNewsProjectのJoyMayerは次のように書いています。 投稿全体 これについて。これをまだ行っていない場合は、視聴者とつながる大きな機会を逃しています。もちろん、ペイウォールを落としたかどうかを知るためのより良いストーリーがあります。

エドモンズ： そこにはたくさんの良い提案があります。ペイウォールを維持している人々は、それらの他の戦術のいくつかを採用しています。たとえば、ボストングローブは、関連する専門家の話を提供しています STATサイエンスニュースサイト 無料で、上部に小さなバナーがあり、寄付を求めています。グローブの姉妹サイト、 boston.com 、無料ですが、設計上必要最低限​​のものです。他のソースへの厳選された一連のリンクも無料です。しかし、それはあなたが奉仕するコミュニティに地元の仕事の全範囲を提供することにはなりません。

GlobeとLosAngelesTimesには、充電を続けるためのかなりの数の会社があります。トリビューン・パブリッシングとハーストの論文は、サンフランシスコ・クロニクルでも、州全体にその命令を拡大する前に、知事が先週シャットダウンしたメトロで、ほぼすべての報道ペイウォールが保護されています。

一方、私がチェックした大きな全国紙と他のすべてのチェーン紙は、悪名高い質素なオールデングローバルキャピタルが所有するデンバーポスト紙のようなものを含め、ウイルスカバレッジを無料で提供しています。私がサンプリングした彼らのサイトのすべてに、私がそこに住んでいたかどうか知りたい大きな話がありました。

すべてのGannett/Gatehouseの論文は、コロナウイルスの報道を無料で提供しています。 （一部のGatehouseの論文はずっと無料でした。）

L.A. TimesとGlobeは、かなりのソーシャルメディアの反発を受けており、一部の人は、彼ら自身のニュースルームのスタッフから聞いています。

パンデミックが進行するにつれて、彼らは考えを変える可能性があります。確かに彼らは毎日質問をしている。

これが6か月以上続くと、競合する優先順位が変わります。方法がわかりません。

マクブライド： 課題の一部はロジスティクスです。ペイウォールを備えたほとんどのニュースルームはベンダーを使用しており、それらのサービスの応答性は明確ではありません。

最も安いものはすべてかゼロであり、柔軟性を許しません。 New YorkTimesとWashingtonPostは独自のペイウォールを構築しており、必要に応じて調整を行うための小さなエンジニアの軍隊がいます。 （これは、Knightが資金提供するTableStakesプログラムのバージョンを実行している同僚のCherylCarpenterから学びました。）

ダラスモーニングニュースがやっていることが大好きです。彼らはコロナウイルスの報道を無料にしました。彼らは彼らのウェブサイトの上部に紙を支持するよう人々に求めるメモを持っています。次に、週に2ドル、4ドル、または7ドルのオプションがあります。そして編集者のマイク・ウィルソンは、彼らが彼らの献身を説明するモバイルサイトで私に提供した非常に短いビデオを作りました。彼らの読者は愛を示しています。

ペイウォールのあるニュースルームは、無料の視聴者にジェスチャーを行わないため、信頼を築き、彼らの仕事の重要性を示す機会を逃す可能性があります。消費者はすぐに情報の習慣を身につけます。あなたの潜在的な聴衆があなたの仕事を見ずにこの危機に2〜3週間行くならば、彼らは単にそれなしで生きることを学ぶでしょう。ニュースルームが1か月以内に有料メーターを廃止することを決定した場合、コンテンツに対する需要がない可能性があります。

エドモンズ： 素晴らしいビジネスポイント再：コンテンツ管理システムと他の技術。システムで許可されている以上のことはできません。また、これは大きな修正、容量への投資、または古くて時代遅れの廃棄の時期でもありません。

この作品についての最初の会話から、私はあなたがビジネスケースとオプションをどれほどよく見ているか、そして私がどのようにコア倫理問題にほとんど固執していないかに感銘を受けました。役割の逆転ではありません。多分マインドメルド？

の呼び出し 倫理的決定を行うためのポインタープロセス 私たちの引退した同僚のボブ・スティールが発明し、あなたは洗練を続けてきたと言っても、それはここに当てはまると言っても過言ではありませんか？

読者に役立つものだけでなく、非常に薄いジャーナリストにも役立つもの、そしてもちろん、広告主とビジネスおよび財務の側面に役立つもの。レガシーニュースオペレーションへの私の別れのショットは次のようになります。適切なバランスをとる方法についての継続的な対話のために、これからの多くの困難な週の時間を見つけてください。そして、それは、一時解雇のような、角を曲がったところにある他の質問にも当てはまります。

私はオフィスメイトであるマスターライティングコーチのロイピータークラークに簡単な説明を求めました。 「あなたが廃業しているなら、あなたがやっていた素晴らしいジャーナリズムは誰にも利用できないだろう」という彼の反応は、決してニュースの命令を吹き飛ばすことはありません。

ケリーマクブライドは、ポインターの上級副社長であり、ポインターのクレイグニューマーク倫理およびリーダーシップセンターの議長です。彼女は電子メールまたはTwitterの@kellymcbで連絡を取ることができます。

Rick Edmondsは、Poynterのメディアビジネスアナリストです。彼は電子メールで連絡することができます。