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WhatsAppでのCOVID-19ファクトの需要は急増しています

ファクトチェック

Pairach Ch/Shutterstockによる

WhatsAppでの新しいコロナウイルスに関するファクトチェックの需要は、アルゼンチン、ブラジル、コロンビア、スペイン、インド、トルコでの選挙運動中に登録されたものをすでにはるかに上回っています。先週、Facebookが所有する人気のメッセージングアプリ、 手を差し伸べた ファクトチェッカーをサポートする方法を探るために、InternationalFact-CheckingNetworkにアクセスしてください。

1日あたり1,000件を超えるCOVID-19ファクトチェックのリクエストがあり、 CoronaVirusFacts/DatosCoronaVirusアライアンス 先週、自分のスタッフの世話をしながら、信頼できる情報に対する巨大な需要を満たす方法を分析しました。

この前例のない需要は、ファクトチェック組織のリーダーに課題をもたらしました。彼らは、信頼できるデータの流れを確保し、視聴者にサービスを提供したいと考えています。ただし、チームメンバーのメンタルヘルスも保護する必要があります。彼らの中にはもっと多くの人を雇うことを選んだ人もいました。他の人はWhatsApp番号の開示をやめることにしました。

「前回の選挙では、WhatsAppを介して1日あたり平均600件のリクエストを受け取り、ピーク時には約900件のリクエストを受け取りました。現在、1日あたり1,500〜2,000を受け取っています」と、の共同創設者兼ディレクターであるクララヒメネスクルスは述べています。 cursed.es スペインで。

JoaquínOrtega、コンテンツディレクター Newtral.es 、シナリオを確認しました。「WhatsAppを介した検証サービスは、前回の選挙の6倍のメッセージを受信するようになりました。状況は非常に憂慮すべきものであり、異常です。 COVID-19インフォデミックは、WhatsAppサービスに、虚偽の救済策、操作された公式文書、あらゆる種類の偽情報を含む大量の音声に関する質問でいっぱいになりました。」

これらの2つのプラットフォームが月曜日までに公開したほぼ200の虚偽の中で CoronaVirusFacts/DatosCoronaVirusアライアンス 、それらの80（40パーセント）はメッセージングアプリから来ていました。両方のファクトチェッカーは、この数が増えると言っています。

大西洋の反対側では、WhatsAppを介したファクトチェックの需要も最近非常に高まっています。

3月18日から25日の間、 事実に 、ブラジルでは、WhatsAppアカウントで約1,550件のファクトチェックリクエストを受け取りました。

「これは、「通常の」週に通常見られるものの7倍に相当します」と組織の常務取締役であるTaiNalonは述べています。 「また、私たちの操作は手動であるため、私たちは積極的に番号を開示していません。そして、疑問を明確にするためにWhatsAppの使用を奨励すると、現時点では、すべてのコミュニケーションが崩壊する可能性があります。」

チェック済み 、アルゼンチンでは、アルベルト・フェルナンデス大統領が強制的な社会距離拡大期間を設定して以来、同じ圧力を感じています。

ニュースルームのコーディネーターであるMatíasDiSanctisは、次のように述べています。 「これは、2019年の選挙月（その年の8月と10月）に登録したものよりも高い1日平均を意味します。」

Di Sanctisは、要求の大部分は、保健当局を引用している偽の医師からの予防措置と音声に関するバイラルチェーンメッセージに関係していると述べました。彼のチームはまた、アルゼンチンの感染者数に関する多くの誤った予測に取り組んでいます。

COVID-19以前のチーム コロンビアチェック WhatsAppで1日あたり平均10件のリクエストを受け取りました。しかし、3月15日、コロンビアのファクトチェック組織は1日で30件の要求を登録しました。ディレクターのパブロ・メディナ・ウリベ氏は、2019年の選挙で観察された量をはるかに超える量だと述べた。

WhatsAppが人気のあるコミュニケーションツールであるインドとトルコでは、現実は似ています。 MehmetAtakanFoça、の創設者 確認 、トルコの組織は今月、ソーシャルネットワークを通じて7,500件のファクトチェックリクエストを受け取ったと述べました。これは2月の3倍に相当します。

Rahul Namboori、ディレクター FactCrescendo インドでは、アプリ内の虚偽のニュースやファクトチェックのリクエストの量が非常に多いため、インド陸軍でさえ、WhatsAppの噂を信じたり共有したりしないように人々に求める声明をソーシャルメディアチャネルで公開しなければならなかったと述べました。

先週、プラットフォームは国際ファクトチェックネットワークに 100万ドル 圧倒的なファクトチェッカーをサポートします。 1月以降、IFCNはCoronaVirusFacts / DatosCoronaVirusアライアンスを調整し、月曜日に、ネットワークはファクトチェッカーとの2回の電子会議を開催して、ニーズと優先順位に関する情報を収集しました。

「ユーザーが受け取った情報に関する事実を確認することに関心が高まっていることに、私たちは勇気づけられています。最近IFCNに提供された100万ドルの助成金WhatsAppは、ファクトチェック組織が地域コミュニティから受け取る情報を管理するためのツールとプロセスを構築する機能を高速化するように設計されています。特に、WhatsApp BusinessAppとBusinessAPIは、ユーザーのリクエストを並べ替えて自動応答するための追加機能を提供します」と、WhatsAppの公共政策マネージャーであるBenSuppleは述べています。

彼はまた、WhatsAppが検索機能に取り組んでいることを通知しました。これにより、ユーザーは、受信したテキストやビデオをWebですばやく調べて、より多くのコンテキストを得ることができます。

「この機能は現在テスト中であり、近い将来に展開されることを楽しみにしています」とSupple氏は述べています。

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CristinaTardáguilaは、International Fact-Checking Networkのアソシエイトディレクターであり、AgênciaLupaの創設者です。彼女はで到達することができます Eメール 。

コロナウイルスの協力：国際ファクトチェックネットワークによって調整された共同プロジェクトは1月24日に開始され、致命的な病気が世界中に広がる限り活動します。ファクトチェッカーは、共有のGoogleスプレッドシートとSlackチャネルを使用して、コンテンツを共有し、さまざまなタイムゾーンで通信しています。最新のアップデートについては、ソーシャルメディアで#CoronaVirusFactsと#DatosCoronaVirusをフォローしてください。