チポトレがバイラル TikTok で追加注文した顧客に「サワー クリーム スープ」を提供

チポトレは大打撃を受けている ファストカジュアルなメキシコ料理チェーンが提供する商品の値上げに不満を抱く顧客から、ソーシャルメディアで.

その理由を理解するのは難しくありません: 2021 年には 8.1% の価格上昇がありました そして 2022 年には、その製品のコストがさらに 10.5% 跳ね上がりました。

これにより、フランチャイズは高すぎると非難する人々が大勢いました。一部の人々は、顧客を一生失っており、このまま維持すればすぐに廃業するだろうとブランドに警告しました。 充電おてんば行く .

ただし、ブランドが行っていることはすべて機能しているようです。ログインしているためです。 結果として粗利益が増える .

さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで、チポトレの告発を非難する口コミが広まっている多くの人々がいますが、最近の TikToker の投稿は Tee ( @_tiaramaria ) は、別の理由で注目を集めています。ティーは、訪問したチポトレに追加のサワークリームを注文したところ、予想をはるかに超えるものを手に入れたと言いました。

現在トレンドとなっているビデオのキャプションで、ティーは「サワークリームを追加したと言ったが、スープにするとは言わなかった」と書いており、クリップ自体で彼女は自分の食べ物の注文を明らかにし、サワークリームが積極的に殺到している食事を明らかにしている. .

ソース: TikTok | @_tiaramaria

「サワー クリーム スープはクレイジーです」とクリップのテキスト オーバーレイに表示されます。価格体系に対する怒りに加えて、Chipotle の顧客は食事の一部にこれまで以上にお金を払っていることについても不満を漏らしています。

ソース: TikTok | @_tiaramaria

2022 年 10 月、ある従業員がオンラインで話題になりました。 「半分スクープ」のオンライン注文 、チポトレの決定に対する反応として一部の労働者が取った措置であると多くの人が推測している より厳格なポーションコントロールガイドラインを実施する .

ソース: TikTok | @_tiaramaria

しかし、Reddit などのサイトのさまざまなコミュニティの投稿によると、多くの人が、人々の注文に関する悩みの根源は、注文の仕方にあると推測しています。顧客が常に 場所の中で注文する 、オンラインで注文した場合よりも多くの食べ物を手に入れるだけでなく、彼らが求めた正しいアイテム/食事構成を手に入れることができるからです.

ソース: TikTok | @_tiaramaria

そして、オンラインでの注文はほとんどの場合、通常よりも高価であると言う人もいます。 実際に店内で注文 .

Redditユーザー @cm2k16 は、オンラインと実店舗での価格差に気づいたと述べ、次のように書いています。

「今日チポトレを注文しに行ったとき、これに気づきました。例えば：

チポトレアプリ: チキン $8.20 ステーキ $9.70 カルニタス $8.75

店内: チキン $7.00 ステーキ $8.00 カルニタス $7.50'

ソース: TikTok | @_tiaramaria

彼らは続けた：「この価格差は配送と集荷の両方にあることに注意してください。ただし、集荷価格には約0.50ドルから0.75ドルの差しかありませんでした.

これは、Chipotle が DoprDash に支払う配送料などをカバーするためのものであると仮定します。」

ソース: TikTok | @_tiaramaria

Teeの投稿を見たTikTokersは、彼女が注文したサワークリームの量を信じられず、それを準備した人は誰でも冗談でサワークリームをたくさん入れたに違いないと書いています.

ソース: TikTok | @_tiaramaria

しかし、乳製品ベースのトッピングへの愛を公言する他の人もいました.Teeの食事に置かれた量は、自分で追加のサワークリームを求めるたびに期待される量であると述べました.