乗客がエアコンなしのユナイテッド航空で7時間立ち往生、混乱が続く

誰もが持っています 衝撃的な飛行機体験 — えー、昨日、英国の航空交通管制がダウンし、英国を出発するほぼすべての便がキャンセルされたとき、私はそのような経験をしました—しかし、英国の乗客の状況と比較できるものはありません ユナイテッド航空 40便は通過しました。 2023 年 7 月 3 日、彼らはイタリアのローマへの魔法の旅に出発する予定でした。

しかし、彼らが駐機場でエアコンのない飛行機の中に7時間閉じ込められたとき、その夢はすぐに悪夢に変わりました。あ チクタク スタッフに苦情を言う女性の動画が拡散しましたが、今度はその女性の息子が、 ジャック、別名 @simple_juck 、運命の日に何が起こったのかがついに明らかになりました。

ジャックは、飛行機の中で7時間立ち往生したユナイテッド航空の乗客についての短いTikTokドキュメンタリーを制作した。

通常、私たちがこのことについて聞くとき、 飛行機内で立ち往生する乗客 TikTokでは、ストーリーについて詳しく知ることはできません。しかし、私たちにとって幸運なことに、ジャックは飛行機に閉じ込められただけでなく、素晴らしいビデオ編集者でもありました。彼のビデオのコメントのほとんどは目前にある事件に関するものですが、他にも彼の 4 分間のミニ ドキュメンタリーを賞賛するコメントがたくさんありました。

「このビデオは、たまたま母の誕生日だった7月4日、ニューアーク・リバティー国際空港で午前12時30分に録画されたものです」とジャックは元のビデオについて説明する。 7時間も離陸せず、食事も水もなし。ユナイテッド航空は予約変更を行うと主張していたにもかかわらず、私たちのフライトは予約変更されませんでした。そのため、JFK空港でデルタ航空の予約をし直す必要があり、結局旅行から1日無駄になってしまいました。」

「ユナイテッド航空も帰国日の朝に帰国便をキャンセルしたため、結局、より信頼できる航空会社であるエジプト航空に再予約しなければならなくなりました。」エジプト航空は信頼性が低いことで有名ですが、少なくともアメリカに戻ってきました。しかし物語はさらに続きます。「これらの余分な出費により、最終的に私の家族は 4,000 ドル以上の費用がかかりました。当時ユナイテッド航空がした唯一のことは、将来ユナイテッド航空の別の便に乗るための 400 ドルのバウチャーを私たちに渡すことだけでした。もう二度とやることはないでしょう。」

「ビデオで聞いたように、エアコンが故障していて、気温はゆうに80度台後半でした」とジャックは説明した。 「人々は下着姿になり、子供たちは泣き叫び、飛行機の後部座席でパニック発作を起こし、嘔吐し、気を失いそうになった少女もいました。」

ジャックは、報道機関がこの事件についてどのように記事を書いて報道し、さらにはジャックの母親に連絡を取ったのかを語ります。十分な勢いを得ると、ユナイテッドはついに何が起こったのかについて声明を発表した。彼らは「7月3日、ユナイテッド航空40便は気温の問題に対処するためニューアーク・リバティ空港のゲートに引き返した。到着後はお客様に降機の機会を提供し、その後軽食と飲み物を提供しました。」

「乗組員は最終的に法的に認められた勤務時間を超過し、フライトをキャンセルせざるを得なくなった」と声明は続けた。 「お客様により良い旅行体験を提供できなかったことを残念に思い、またお客様をお迎えする機会が得られることを願って補償を提供させていただきました。」しかし、ジャックはこの発言の真実性を暴きました。

「まず第一に、これは間違いです」とジャックは言った。 「問題に対処している間、飛行機はゲートに戻りませんでした。約45分ごとに更新される間、それは駐機場に留まりました。 4時間駐機場にいた後、ようやくゲートに戻ってきました。」飛行機からの降機と軽食に関する次の部分について、ジャックは「これは部分的に嘘であり、真っ向からの嘘でもあります。」と反論しました。

「私たちは20分間ゲートに戻りましたが、すぐに出発するので機内に留まるように勧められました。飛行機から降りたのはたったの３人だけだった。私たちは駐機場に戻り、フライトがキャンセルされるまでさらに1時間そこに滞在しました。そして、再びゲートに戻るまでさらに2時間かかりました…そして、その7時間の間に、客室乗務員が私たちに食べ物や水を提供してくれたのは一度もありませんでした。」と彼は言いました。

ジャックさんは、客室乗務員がただ電話をしている間に、実際に戻って乗客に配るために水のボトルを手に取ったと語った。もちろん、誰もがそれぞれの苦労をしていること、そして彼女が地上で何時間も働いても給料をもらえなかったかもしれないことは理解していますが、乗客たちは口々にその経験を「拷問だった」と表現しました。

ジャックはこの問題の原因は資本主義とユナイテッド航空だと非難する。

はい、連邦航空庁には、航空機に許可される内容に関する法律があります。国際線は駐機場に4時間以上滞在できないため、この飛行機はすぐにゲートに戻った。しかし、乗客に機内にとどまるよう奨励しても、実際には状況は改善されませんでした。さらに、客室乗務員には、飛行機が飛行しているかどうかに関係なく給与が支払われる必要があります。

ジャックは、ユナイテッド航空が2022年に450億ドルを稼いだことを引き合いに出すが、最初はこれが利益だと彼は言い、その後利益に修正するが、それでも少なくとも10億ドルの利益は得ているが、この状況を株式市場に結び付けている。 「この状況を軽視すれば、また数十億ドル規模の企業が、何百人もの人々に悲惨なトラウマ体験を与えても、何の責任も負わずに立ち去ることになるだろう。単に、私たちが国と呼んでいるこの後期資本主義のディストピアで彼らができるというだけの理由で。」

捕まえろ、ジャック！もう一度言いますが、私たちのすべての問題は資本主義の悪に遡ることができます。そして問題は、航空会社が私たちを人質に取る可能性があることです。妥当な時間内にどこかに行く方法が他にない場合、私たちは航空会社の問題に我慢するしかありません。もちろん、特定のことは航空会社の制御の外ですが、少なくとも、航空会社は可能な限りスムーズな体験のために従業員と乗客に公平な補償をする必要があります。