事実に対する人々の態度に影響を与える4つの要因

教育者と学生

写真提供：Matthew G / Flickr

単純ですが苛立たしい真実は、事実だけでは視聴者にコンテキストと明確さを提供するのに十分ではないということです。最も徹底的で正確な報告でさえ、それでも、根拠のない誤った反論によって打ちのめされる可能性があります。

人間が情報を処理し、誤った情報や宣伝に対処する方法に関する数十年の研究は、証明された真実が彼らの信念と矛盾しているとしても、人々は彼らの既存の見解に沿ったものを信じる傾向があることを示しています。

ここに、人々に事実を納得させることを困難にするいくつかの要因があります。

選択的曝露： 私たちは、既存の見解に適合する情報源や情報に引き寄せられ、さらにはそれを探す傾向があります。オンラインで多数の情報源が利用可能であっても、人々は自分が信じていることと矛盾する情報を積極的に探し出すことはありません。

バックファイア効果： 人々は、分離感を持って反対の証拠を見ることはありません。私たちが世界や私たち自身についての視点や一連の事実に投資するようになると、反対の証拠が私たちの信念を倍増させます。挑戦されると、私たちは反応します。理由はありません。これは、ジャーナリストが矛盾する証拠をどのように提示するかが重要であることを意味します。（追加の背景については、を参照してくださいバックファイア効果、クレイグシルバーマンによるコロンビアジャーナリズムレビューのコラム。）

やる気のある推論： 私たちは自分が読んだものについて合理的だと思いますが、私たちは自分が気にかけていることに対する感情に支配されています。私たちは専門家の意見を厳選し、私たちの信念を裏付ける統計を選択する傾向があります。これは完全に意識的な行為のように見えるかもしれません、そしてそれはそうかもしれません。しかし、それは潜在意識レベルでも発生する可能性があります。私たちはしばしば、私たちがすでに信じていること、つまり選択的接触を実践していることに適合する「事実」やその他の資料に自然に引き寄せられていることに気づいていません。

真実の幻想： おなじみの主張は、時間の経過とともに真実に見え始めます。これは、メッセージの飽和（または宣伝）が人々に非常に強力な影響を与える可能性がある理由と、一見効果のない広告やばかげた主張でさえ強力である理由を説明しています。この現象を認識するということは、ジャーナリストとして、私たちが虚偽の主張を非難しようとするときにどのように表現するかについて注意する必要があることを意味します。

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