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TikTokerは、顧客が当選しなかったため、宝くじのスクラッチカードを返そうとしたと言います
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好きすぎると感じたら 人類 そのための良い治療法は、カスタマーサービスで少し働くことかもしれません.人の扱いには何かがある 理不尽 要求、要求、奇妙な権利など、子供を持つことを許可するための何らかのテストや許可が世界中で配布されていないのはなぜだろうと思わせるでしょう。
記事は広告の下に続くTikToker Charlie Smith によって再現されたこの 1 つのやり取りのように ( @チャーリー.smth ) は、人気のソーシャル メディア プラットフォームの人々が首を横に振っています。
チャーリーはビデオの中で、購入した商品に不満を持っている顧客に遭遇したため、返品したいと言っています.
通常、これは大したことではなく、小売業界では常に発生しています。プラットホーム。
記事は広告の下に続くビデオは、「私は小売業で 4 年間働いていましたが、これは私が行った実際の会話です」というテキスト オーバーレイで始まります。
その後、チャーリーは、彼女と接触した顧客との間の再現に入ります。
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「客:やあ、これ返していい?
チャーリー: ええ、心配はいりません...うーん...いいえ、できません。
顧客: でも、私はお金を取り戻したいのです。
Ch:それはスクラッチ カードであり、あなたはそれをスクラッチしました。
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「顧客: ええ、私は勝てませんでした。
Ch: 大変申し訳ありませんが、返品はできません。
顧客: しかし、私は自分の権利を知っている製品に満足していません.
Ch:宝くじのルールを知っています。これは、これはそれがどのように機能するかではありません。」
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彼らの会話は続き、
「顧客: 満足していません。お金を返してほしいです。
Ch: スクラッチ カードを購入し、スクラッチして勝てなかったのは残念ですが、取り返すつもりはありません。
顧客: 本社に苦情を言いましょうか?」
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会話のこの時点で、チャーリーは顧客が宝くじをすることの基本的な前提を理解していないように見えるか、気にせず、自分が世界で初めて彼らは当たらなかったので、宝くじの払い戻しを試みるために胆汁を集めました.
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「Ch:どうぞ笑わせてあげましょう。」
チャーリーの投稿を見た他のユーザーは、彼ら自身の腹立たしい顧客サービスのやり取りを共有し始めました.ヘレナ・レイモンドは、ある常連客が金色のマニキュアの色合いが「金すぎる」と考えて返品しようとしたと書いています。
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別の TikToker である @kanelc19 は、顧客に食事を全部食べた後に返品を試みさせたと述べ、Kaarthus は、常連客が店に補償を要求したとコメントしました。大きな報酬を得ることから。
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理不尽な要求をした顧客と腹立たしいやりとりをしたことがありますか?あなたは彼らにどのように対応しましたか。シフト中に時間を食いつぶすのを手伝って、彼らとの会話を楽しんでいる投稿のTikTokerの何人かの心にあなたはいますか?それとも、彼らとの話し合いにイライラしましたか?
それとも、チャーリーがTikTokでからかうタイプの顧客だから、この種のことを面白く思わないのでしょうか?