TikToker は、遅れて甘やかされて育った食品について HelloFresh を呼び出します

お腹が空いた人もいますが、当然のことです。 1 チクタク ユーザーは、彼の最初の配達に関する事故に満ちた話を食事準備会社と共有しました ハローフレッシュ 、そして彼には彼らと一緒に選ぶ骨があるとだけ言っておきましょう。

配達の遅れから甘やかされて育った食べ物まで、彼はおそらく今では GoodbyeFresh と呼んでいるブランドでの経験を語ります。

出典：ゲッティイメージズ

TikToker は、HelloFresh での経験を語ってくれました。

「HelloFresh のせいで、次の 5 日間はお腹が空く」と Seth という名前の男性 ( @lundonbridgeisfalling ) 2部構成のTikTokビデオで。

Seth は、HelloFresh の最初の箱を割引料金で注文した後、1 週間は食料品の買い物をやめたと説明しています。彼の食べ物は月曜日に届くはずだったが、届かなかった。

彼は、荷物の追跡番号を確認したところ、道路が閉鎖されているために荷物が配達されなかったと知らされたと言います。しかし、彼がカスタマーサービスに連絡したとき、彼は矛盾した答えを与えられ、天気のために箱が遅れていると言われました（セスは晴れた日だと言います）.

彼は、顧客サービスが最終的に間違いを認め、状況を改善しようとし、箱が翌日そこにあり、全額返金されることを約束したと言います.

しかし、火曜日が過ぎ、彼はまだ食べ物がありません。

Seth は、追跡番号をもう一度確認したところ、注文が 2 つに分割されているように見えることに気付いたと説明しています。彼はすぐに再度カスタマー サービスに連絡し、箱に間違いがあり、再梱包する必要があると言われました。

彼はまた、金曜日まで食べ物を受け取れないと言われました（最初の配達は月曜日に予定されていました）.

彼はビデオの中で、この遅延のために、すでに 1 週​​間のお金をすべて使い果たしているため、5 日間空腹になり、払い戻しの処理に 5 ～ 10 日かかることを指摘しています。

どうやらHelloFreshはあまり役に立たなかったようですが、すべてのTikTokユーザーが彼のすすり泣く話を買ったわけではありません.

ソース: ティックトック

「ラーメンの値段は80セントくらいだ」とあるユーザーは書いている.

別の回答者は、「『食料品​​は高すぎる』 * さらに高価な豪華な食事準備サービスを購入するようになった」と述べています。

他の人は、彼が撮影している場所の背景に食べ物があるように見えたと指摘しました.

憎しみを抱いているため、セスはユーザーのコメントに対処するために別のビデオを作成しました。その中で、HelloFresh を選んだのは、最初のボックスが大幅に値引きされていたからだと説明しています (彼は 27 ドルで 8 食を食べました)。

さらに、彼は家に食べ物があったので、空腹になることについて誇張しすぎたことを認めています。しかし、彼と彼の妻が肉や野菜などの食事に使用できるのは、健康的で満腹感のある食品ではない.彼はユーザーにパントリー ツアーを提供し、オートミールのパケット、ジェロ、さまざまな調味料、トルティーヤ チップス、その他のピッキングの隠し場所を見せてくれます。

ついに、彼の注文は水曜日に届きます。しかし、技術的には金曜日の前に到着しましたが、それは顧客サービスが彼に与えた最後の暫定的な到着日でしたが、興奮することはあまりありませんでした.

その後の開梱ビデオで、彼は保冷剤が溶け、その結果、彼の食べ物が腐ったことを示しています.

「その鶏肉を食べてはいけません。エビが腐っていたら、すべての肉が腐っています」と、あるユーザーは彼のビデオに応えて書いた.

別の人は、「いや、彼らは公に謝罪するか、自分たちで説明しなければならない.bcこれは正しくない」と述べた.

Seth は TikTok で最後の動画を撮影しました。そこで彼は、HelloFresh の FAQ セクションで、箱が最大 48 時間の配送遅延に耐えるように設計されていることを顧客に約束していると指摘しました。しかし、セスにとってはそうではありませんでした。当初、彼の料理は月曜日の午後 6 時に配達される予定でしたが、水曜日の午後 2 時に到着しました。

HelloFresh は、「最先端の技術」を使用していると述べましたが、Seth が主張するように、「それらの保冷剤は溶けていました」。彼は次のように続けた。

あなたのことはわかりませんが、私はチーム セスです。 HelloFresh、これを正しくしてください。