スターバックスはチップオプションを実装しましたが、顧客はそれを嫌っています

ソーシャルメディア上で多くの人々が不満を表明しています飲食店でチップを「強制」される、コーヒーショップ、およびその他の方法でチップが必須と見なされない状況で。

レストランやフードサービスの世界では、サーバーやバーテンダーにチップを渡すことが広く考えられていました。

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これらのシナリオでまともなヒントを残さないと、外食産業の労働者の収益に深刻な悪影響を及ぼします.ただし、コーヒーを 1 杯購入する場合は、チップジャーに小銭または余分なお金を入れることが、チップジャーに与えるチップの程度であると一般に考えられています。

それでも、喫茶店の従業員は時給を支払っており、チップの量によって給料がほぼ決まるわけではないため、バリスタにチップを渡さなくても重大な違反とは見なされません。

しかし、コーヒーチェーンの数が増えており、特に Clover や Square などの POS システムを使用する企業では、顧客がカードにチップを入れるオプションを提供しています。そして、人々はそれについてあまり満足していないようです。

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ソース: TikTok | @willowagainstwillows

ティックトッカー @willowagainstwillows 練習に対する彼女の批判のためにバイラルになりました。短いクリップの中で、彼女は「My Heart Will Go On」の曲がバックグラウンドで再生されている間、ぼんやりと遠くを見つめている自分の顔の録音を投稿しました。

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彼女はテキストオーバーレイに次のように書いています。

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彼女はビデオのキャプションで次のように付け加えました。

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興味深いことに、スターバックスのバリスタでさえ、この新しい製法を好まない人がいるようです。さまざまな理由がありますが .彼らは古い方法での支払いに慣れているため、新しいシステムではトランザクションにステップが追加され、混乱が生じます。

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彼女のビデオは最終的にコメントで議論を巻き起こし、多くの人々は、バリスタはサーバーと同じくらい懸命に働き、個々の注意を払って人々の飲み物を作るので、チップに値すると述べました.

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しかし、バリスタやコーヒーショップの従業員にチップを渡すという考えはばかげていると考える人もいれば、以前は決して期待されていなかった慣行であるという考えを無視することはできませんでしたが、今ではその考えが人々に「強制」されています.

一部のTikTokユーザーは、スターバックスの「デザイナー」コーヒー飲料の価格が高いことも強調しました.

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によると それはそう 、シアトルに本拠を置く人気のコーヒーチェーンのバリスタは、チップから 1 時間あたり 1.20 ドルから 1.80 ドルの余分な収入を期待できます。

ただし、店が受け取るトラフィックの量や、顧客が一般的にチップを支払う傾向があるかどうかに応じて、バリスタがチップを確保する可能性が高くなったり低くなったりする可能性があります。

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どう思いますか？バリスタやその他のコーヒーショップの従業員にチップを渡す必要がありますか?それとも、サーバーが実行する作業量の方がはるかに複雑ですか?

スターバックスはチップ オプションを実装しましたが、顧客はそれを嫌っています