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危機における読者資金によるジャーナリズム：OKO.pressからの教訓

ビジネス＆ワーク

読者からの寄付は、このポーランドの調査機関の主な収入源でした。しかし、24時間体制のカバレッジにより、1回限りの貢献が75％増加しました。

（提供：OKO.press）

このケーススタディはの一部です レジリエンスレポート 、からのシリーズ 欧州ジャーナリズムセンター COVID-19危機の結果として、ヨーロッパ中のニュース組織が日常業務とビジネス戦略をどのように調整しているかについて。

一言で言えば： 検索に適した記事と詳細な報道（書面と音声の両方）を組み合わせることで、このポーランドの調査報道機関は従来の視聴者を超えて拡大しています。

ヨーロッパ全体で、COVID-19のパンデミックによってもたらされた経済的困難により、読者はニュースメディアを財政的に支援することを思いとどまらせています。

しかし、ポーランドの調査非営利団体OKO.pressの場合は、逆のことが起こりました。 COVID-19の対象範囲への有機的なトラフィックの急増と、ファクトチェックの政治家への注目により、ありそうもない聴衆からの成長と1回限りの寄付の75％の増加が見られました。定期的な寄付も25％増加しました。

ここでは、European JournalismCenterのTaraKellyが、チームが人々をポケットに浸らせるために何をしたか、そして2020年の最初の6か月から何を学んだかを見ていきます。

2016年6月に設立され、 OKO.press ポーランドで最初の非営利の調査報道サイトの1つです。その目標は、民主的な価値観、人権、政府の透明性を促進することです。これは、ポーランドの政治状況に関するファクトチェック、調査、分析を公開することで実現しています。

OKO.pressは28人の従業員を擁し、2020年にIndexonCensorshipの権威ある賞を受賞しました。 ジャーナリズムのための表現の自由賞フェローシップ 。

OKO.pressスタッフ（提供：OKO.press）

近年、ポーランドの報道の自由のランキングは、PiSとして知られる現在の法と正義の党によって実施された措置に続いて急落しました。 2016年、 公共テレビの163人のジャーナリストが職を失ったか、辞任を余儀なくされた 独立した監督機関であるポーランドのラジオ放送テレビ評議会が廃止され、主にPiSまたはその支持者が配置された全国メディア評議会に取って代わられた一方で、政府に対する彼らの批判的な態度のために。

ポーランドのインディペンデントメディアは、公共の信頼においてより高いスコアを獲得していますが、 ロイターインスティテュート2020デジタルニュースレポートへ 、国境のないレポートによる世界報道自由度ランキングでは、国は依然として180か国中62位に落ちています。これは5回連続の減少であり、国内で史上最低の地位です。

OKO.pressは、個々の寄付と助成金の組み合わせによって資金提供されています。 2019年には、収益の80％が個人の寄付によるものでした。これには、自主的、定期的、および1回限りの寄付が含まれます。一方、助成金はその収入の20％を占めていました。 OKO.pressは現在広告を掲載していません。読者が毎週のニュースレターを受け取り、記事に早期にアクセスするために登録できる無料のメンバーシップを提供します。 2020年に、OKO.pressは、その資金の85％が読者の寄付から、15％が助成金から来ると予測しています。

デジタルリーダーシップに関しては、OKO.pressのユニークな訪問者の93％がポーランドを拠点としており、残りは主にドイツ、英国、米国から来ています。最近、この出版物は、ポーランドの5つの最大都市、ワルシャワ、クラクフ、ヴロツワフ、ポズナン、グダニスク以外で、より多くの読者（54％）を魅了し始めています。

2019年5月に実施された読者調査では、ほとんどの回答者が、政治、LGBTQの権利、女性の権利、社会的および政治的運動、生態学、気候に関する質の高い報告についてOKO.pressを読んだと述べています。

多くの出版物と同様に、パンデミックの初期段階では、チームはポーランドおよび海外でのウイルスの影響を説明しようとしました。チームが公開 毎日のCOVID-19特別レポート 政府のデータとインフォグラフィックの分析により、3か月以上にわたって毎晩。これらは、かなりの量のオーガニック検索トラフィックを促進しました。 1つのレポートだけで400,000を超えるページビューがありました。数ヶ月後、これらの記事は検索エンジンからの大量のWebサイトのトラフィックを促進し続け、OKO.pressサイトへの横向きの入り口を提供します。

OKO.pressのチームは、人権に重点を置いたアウトレットとして、COVID-19の結果としての憲法上の制限の監視に重点を置いていました。たとえば、それはどのように報告しました 若いポーランド人は、政府がパンデミックを利用して自由を制限することを恐れていました ポーランド人がどのように調査したか 産休中の女性は手当が削減されます パンデミックのため。

労働者の権利は継続的なテーマでした—OKO.pressはどのように 雇用者の4分の1 COVID-19以前よりも収入が少なかった。 4月と5月に最も人気のあった記事の1つは、週60時間の延長労働を導入する提案に関する政府の報告が漏洩したことでした。 この話 Facebookで15,000を超えるシェアを受け取り、550,000回以上閲覧されました。

OKO.pressは、いくつかの種類の記事でも成功を収めました。

チームはまた、 毎週のポッドキャスト 見つめている パンデミック後のポーランドの未来 だけでなく、教会の腐敗や近隣諸国からの政府の取り締まりなどの隣接するトピックもカバーしています。 ベラルーシ 。さまざまなゲストが来たるポーランド大統領選挙について話すために招待されたズームインタビューも予定されていました。

OKO.pressの広範囲にわたる報道の結果、全体的なトラフィックは2月（170万人のユニークビジター）から4月（510万人）の間に200％以上増加しました。 2020年3月から5月までのトラフィックの37％は「健康」に関する記事からのものでしたが、2019年12月から2020年2月までのトラフィックはわずか4％でした。OKO.pressのソーシャルメディアフォロワーも大幅に増加しました。例えば、 ツイッター フォロワーは2020年1月から6月までの期間で92％増加しましたが、 フェイスブック パンデミックが始まる前にフォロワーが多かったにもかかわらず、ページは37％増加しました。

財務的には、OKO.pressは4月から6月の間​​に大幅な増加を見ました。 1回限りの寄付は前四半期と比較して75％増加しましたが、新しい通常の寄付者は同期間に25％の急増を見せました。ウェブサイト上の唯一の寄付メッセージはポップアップウィンドウとパンデミックバナーであったため、これはチームにとって驚くべきことでした。

OKO.pressの読者数は、パンデミック以来劇的に変化しました。チームが実施した読者調査によると、COVID-19がヒットする前は、OKO.pressの典型的な視聴者タイプは、反政府的見解と、正義と法の支配をカバーするニュースへの関心を持つ40〜50歳でした。ポーランド。現在、ソーシャルメディアでのコメントを見ると、OKO.pressは新しい聴衆を獲得しており、その一部は親政府の支持者であると認識しています。

OKO.pressは、そのコアバリュー（人権擁護、民主主義、リベラル）を共有する読者を引き付けようと努力し続けますが、チームはまた、事実分析とファクトチェックがより幅広い読者を引き付けることを望んでいます。政治的スペクトル全体から。

OKO.pressチームは、パンデミック後のリモートワークへのアプローチも異なります。現時点では、オフィスは社会的距離を許していないため、チームはオフィスから仕事をすることができません。しかし、最近のスタッフ調査では、スタッフの半数がニュースルームに戻りたいと答えました。段階的な復帰とは、チームが自宅から3日間、ニュースルームから2日間働くことを意味します。 COVID-19の制限がすべて解除されると、チームはスタッフが柔軟な作業パターンを継続できるようになります。

COVID-19以降の読者数の急増を考えると、OKO.pressは、より優れたITインフラストラクチャにさらに投資することがいかに重要であるかを理解しています。このウェブサイトはパンデミックの間ずっとアクセス可能でしたが、トラフィックの急増により将来オフラインになる可能性があるというリスクがあります。その結果、チームはサーバーをアップグレードし、専任のITスペシャリストを雇用し、2021年にWebサイトのアップグレードを実施して、将来の野心をサポートします。

マレク・ペカルスキ（提供：OKO.press）

「まず、組織の柔軟性とデジタルモデルが私たちの利点であることを学びました。熱心なチームは私たちの組織の基盤であるため、新しいリモートモードでは人々をもっと気にする必要があります。 VUCAの世界（揮発性、不確実性、複雑さ、あいまいさ）に適応することを学びます。早期のリスク評価は、パンデミックと経済危機の悪影響に対抗するためのソリューションを実装するのに役立ちました。寄付が減少するリスクを軽減するために3つの募金キャンペーンを組織し、現在は財政状況を強化するために助成金の申請に注力しています。」

– OKO.press、最高経営責任者、MarekPękalski

このケーススタディは、 イブンズ財団 。もともとは 欧州ジャーナリズムセンター オン 中くらい そしてここで公開されています Creative CommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike2.0ライセンス 。ポインター学院は、 検証ハンドブック 。

訂正：以前のバージョンの記事では、OKO.pressはポーランドで最初の非営利の調査ジャーナリズムサイトであると誤って述べられていました。実際、OKO.pressは、国内で最初の非営利の調査報道サイトの1つですが、最初のサイトではありません。