地元の報道機関は、デジタル購読を1年で約50％押し上げました

専門家は、地元の報道機関が広告モデルから読者収入モデルに移行できるかどうかを疑問視しました。彼らはまさにそれをしているようです。

TribunePublishingが所有するOrlandoSentinelのホリデーサブスクリプションページ。 Tribuneの幹部は、フロリダの出版物は2020年のデジタル購読に関して「非常にうまくいった」と述べました（スクリーンショット）

これは、の要約版です。 記事 ノースウェスタン大学のMedillLocalNewsInitiativeのWebサイトにあります。

パンデミックやその他の主要なニュースイベントは、2020年に地元のニュースメディアでデジタル購読を劇的に増やすのに役立ちました。新しい業界分析では、全体の増加は1年で約50％になります。

しかし、その心強いニュースには、2021年の質問が含まれています。

• ニュースサイクルが静まった場合、地元のニュース組織はそれらの新規加入者を維持し、より多くを引き付けることができますか？
• レガシーアウトレットは、しばしば混沌とした混雑したWebの世界でブランドの親和性を確立できますか？
• ニュースルームはスタッフの削減に対処し、それを達成する能力に合わせてミッションを再定義できますか？

2020年に回答された1つの質問は、地元の報道機関がオンラインで広告モデルから読者収入モデルに移行できるかどうかでした。彼らはまさにそれをしているようです。

北米の主要なニュースチェーンの購読データを扱うアトランタを拠点とするコンサルティング会社であるMatherEconomicsは、さまざまな規模の138のメディア市場のニュースメディアの分析を実施しました。 2019年11月から2020年11月までのデジタル発行部数は51.2％増加しましたが、印刷発行部数は12.9％減少しました。 Matherはまた、2020年に開始されたすべてのサブスクリプションの25.6％がデジタルであったことを発見しました。今年のデジタルサブスクリプションの増加は、前年よりも大きいとマザー氏は語った。

主要なニュースチェーンによる最近の開示は、その傾向を裏付けています。

米国最大のローカルニュースチェーンであるGannettは、2020年の第3四半期にデジタルのみの有料加入者が102万9千人であると報告しました。 31.1％の増加 前年比。

Tribune Publishingによると、デジタル加入者は第3四半期末に427,000に達し、前年は314,000に達しました。 36％のジャンプ 。シカゴトリビューンの編集長であり、トリビューンパブリッシングの最高コンテンツ責任者であるコリンマクマホンは、インタビューで次のように述べています。 New York（Daily News）は、大きなデジタルサブスクリプションベースがなかったため、明らかにはるかに小さなベースから来ました。そのため、クレイジーに成長していますが、より小さなベースからです。その後、他のものは着実に成長しています。」

Los Angeles Timesによると、有料のデジタルのみのサブスクリプションは、2020年1月の168,061から2020年12月の256,938に増加し、11か月で52.8％急増しました。他のアウトレットと同様に、タイムズの数字は、COVID-19、選挙、社会正義の抗議に関するニュースによって押し上げられました。しかし、ロサンゼルスには他にも大きな話がありました。大規模な山火事、コービーブライアントの死、バスケットボールと野球の両方でのプロスポーツ選手権です。

重要な問題の1つは、2020年がトレンドを設定する年だったのか異常な年だったのかということです。

ノースウェスタン大学のメディルローカルニュースイニシアチブの責任者であるティムフランクリンは、次のように述べています。 「しかし、それは私たちのコミュニティにおけるローカルニュースと情報の重要な役割を強調しています。そして、今年のローカルニュースの需要は、多くのニュース組織が積極的に読者収入ビジネスモデルに軸足を移しているのと同時に来ました。その結果、特に一部の大規模な地域の販売店で、デジタルサブスクリプションが急増しました。」

しかし、それには大きな運用上の変更が必要だと、ノースウェスタン大学のメディルジャーナリズム、メディア、統合マーケティングコミュニケーション学部のローカルニュースのシニアアソシエイトディーン兼ジョンM.ムッツチェアであるフランクリンは述べています。

「この戦略の長期的な成功は、報道機関が進化する必要があることを意味し、それは現在多くの場所で起こっています」と彼は言いました。 「彼らは組織構造を再検討するなどのことを行う必要があり、リソースをマーケティング、ソーシャルメディアエンゲージメント、ニュースレターにシフトすることを検討する必要があります。そして、彼らは、彼らが今年追加したものを保持できるように、彼らの有料の読者の興味と習慣についての明確で実用的な洞察を必要としています。」

その分析で、Mather Economicsは、印刷およびデジタル加入者の既存顧客維持率が今年上昇していることを発見しました。 2019年の率は63.2％、2020年の年率は70.9％です。

「多くの企業がフルタイムのポジションを加入者の維持に捧げているのを目にします」と、ローカルメディア協会のCEOであるナンシーレーンは述べています。 「新しいサブスクライバーを取得するよりも、サブスクライバーを保持する方がはるかに簡単です。」

ボストングローブは、有料の顧客を引き付け続けるために一生懸命働いていると、グローブのデジタル編集長であるジェイソン・トゥオヘイ氏は述べています。これには、約30のニュースレターとイベントが含まれ、そのうちのいくつかは購読者限定です。 Tuoheyは、グローブのテレビ批評家が「TheCrown」について話し合った最近のオンラインイベントを引用しました。約1,000人の加入者を集めました。

「毎日のニュースを入手しているだけでなく、もっと大きなものを購入しているように感じてもらいたい」とトゥオヘイ氏は語った。一年前。'

Tribune Publishingのデータ分析によると、新しいデジタルサブスクライバーは、以前のサブスクライバーや匿名のWebサイト訪問者よりもローカルニュースにわずかに興味を持っていました。また、「スポーツ、クマ、食べ物、食事など、歴史的に多くのサブスクリプションを推進してきたトピックのいくつかへの関心が少し低下しました」とマクマホン氏は述べています。

ロサンゼルスタイムズとサンディエゴユニオントリビューンのチーフレベニューオフィサーであるジョシュブランダウ氏は、パンデミックとして加入した人々は「私たちが得る平均的な加入者よりも少し気まぐれで価格に敏感かもしれない」と述べたので、彼らとのコミュニケーション提供物の多様性については重要です。

タイムズの消費者マーケティング担当バイスプレジデントであるマリアナロドリゲス氏は、デジタル環境でブランドの親和性を構築するには時間がかかると述べています。

「最近はもっと多くの選択肢があります」と彼女は言いました。 「あなたは本当にコミュニケーションを取り、その信頼と関係を築く必要があります。OK、これらの4つのオプション、あるいは2つのオプションまたは6つのオプションでさえ、他の誰かの代わりにLATimesに登録することにします。その関係を育むには、今はもっと時間がかかると思います。」

業界での人員削減について尋ねられたトリビューンのマクマホン氏は、視聴者にサービスを提供し、加入者を獲得する能力は、必ずしもスタッフのレベルによって決まるとは限らないと述べました。むしろ、ニュースルームの使命が顧客の利益と同期しているかどうかによって決定されるべきだと彼は言った。

「購読者は、ニュースルームが気にかけ、やりたいと思っている仕事を気にかけ、サポートします」とマクマホンは言いました。 「それは完全に並んでおらず、決してそうなることはありませんが、（しかし）広い湾があるとは思いません。」