BuzzFeedのコミュニティセクションの仕組み

今週、BuzzFeedのコミュニティセクションへの寄稿者は、2つの別々の混乱を引き起こしました。サイトは、BuzzFeedをからかった寄稿者Joe Veixによる投稿を削除してから再投稿しました。また、寄稿者JulianShenoyによる投稿も削除しました。 マット・ボルスによる漫画を投稿しました そのBors CNN用に作成 。

コショウ 不正使用に対してBuzzFeedに請求 、BuzzFeedの編集ディレクターであるジャックシェパードがPoynterに電話で語ったところによると、サイトはそれを知るとすぐに停止しました。 （BuzzFeedのスポークスマンAshley McCollumは、BuzzFeedはBorsの請求書を支払わないことをメールでPoynterに伝えました。）

だから何ですか BuzzFeedのコミュニティセクション とりあえず？シェパード氏によると、2008年に立ち上げられ、最近再開されたサイトの始まりにまでさかのぼります。 「長い間存在してきた熱心なユーザーがたくさんいます。」彼らは、標準のBuzzFeed運賃のように見えるコンテンツを投稿し、サイトのコミュニティモデレーターが検討できるようにフラグを立てることができます。次に、メインのコミュニティページまたはBuzzFeedのホームページにそのようなコンテンツを掲載することを選択できます。

BuzzFeedは、コミュニティをスポーツや動物のような垂直的なものと見なしています。 「ブログにも同じことを書くことができますが、それがBuzzFeedにあり、それが本当に良いものであれば、何百万人もの人々に見られる可能性があります」とシェパード氏は述べています。

今週のイベントが示したように、その機能は予想外の側面を持つ可能性があります。 BuzzFeedコミュニティメンバーは同意します 彼らが提供するものは、「正確、完全、最新であり、適用されるすべての法律、規則、規制に準拠している」こと。ザ 「嫌いではない」ルール Veixは「私たちがよく使う社内のマントラです」と違反しました。 「私たちのすべての求人情報に表示されます。」

コミュニティセクションには約50万人の登録メンバーがおり、1日あたり約100個のコンテンツを作成しているとシェパード氏は述べています。現在、コミュニティチームには2人のモデレーターがいます—おそらくもっと多くの人が来るでしょう—そして彼らの任務にはコメントの監視とユーザーの投稿の閲覧が含まれます。

「彼らはすべてを見ています」とシェパードは言いました。 「人々はたくさん禁止されます。」 BuzzFeedは、Borsの漫画を投稿したJulianShenoyを禁止しませんでした。 「投稿した子供が悪意を持っていたとは思わない」とシェパード氏は語った。

削除通知が届くと、BuzzFeedは通常、最初にコンテンツを削除し（必要な場合）、それを投稿したユーザーに連絡します。 「私はいつも誰かを蹴り飛ばす必要がないことを望んでいます」とシェパードは言いました。

多くのBuzzFeedスタッフは、コミュニティの貢献者としてスタートしました。McCollumは、Samir Mezrahi、Ellie Hall、DorseyShawなどの電話でPoynterに語りました。コミュニティエディターのCatesHoldernessもコミュニティを通じて参加しました。シェパードは最近、コミュニティメンバーと契約して、編集しているサイトの動物セクションに貢献していると述べました（彼の正式な称号はビーストマスターです）。

「これはジャーナリズムへの道ですが、オンラインジャーナリズムとインターネット向けの執筆のこの新しい世界への道でもあります。そこでは、スキルセットを見るときにそれを知っている場合を除いて、スキルセットを定義することは困難です」とシェパード氏は言います。

BuzzFeedがJoeVeixの作品を再投稿することを発表したスタッフへのメモの中で、BuzzFeed編集長のBen Smithは、次のように述べています。 。そのエコシステムにおけるBuzzFeedの場所、つまり他のコミュニティに広めることができるコンテンツを作成する場所であるということは、今年の私たちにとって大きなプロジェクトです。」

シェパードは、コミュニティセクションから出てくる最高のパフォーマンスの作品のいくつかは、ルーシーヘブの「 あなたが寄宿学校に行った67の明白な兆候 」またはMaxBrawerの「 ミレニアル世代の女の子が愛するもの 。」

これらの作品は、BuzzFeedのコミュニティページのすべてと同様に、BuzzFeedのスタッフによって作成されたコンテンツのように見え、作成者を「コミュニティの貢献者」として識別するバナーが付いています。 McCollum氏によると、このサイトはコミュニティセクションの最高のユーザーに編集上の支援を提供しているため、投稿がより効果的になります。シェパードは、視覚的な手がかりは「私たちが本当に注意深く見なければならなかったものです。 …私たちは、コミュニティメンバーにこの素晴らしい経験をしてもらい、彼らがゲットーされたように感じないようにしたいだけでなく、これが有給のスタッフではないことをできるだけ明確にしたいと思っています。」