フィルターバブル、フェイクニュース、ニュース業界におけるFacebookの役割についてのキャンベルブラウン

トム・コーソンによる写真。

彼女がFacebookのニュースパートナーシップの責任者になる前に、キャンベルブラウンはローテクフィルターバブルに対処しなければなりませんでした。

CNNのホストとして、彼女は毎晩、左寄りのMSNBCや右寄りのFoxNewsなどと競争していました。低い評価と戦って、彼女は午後8時を去りました。 2010年のスロット 珍しい帽子のヒント 彼女の党派の競争相手に。

「私はCNNで番組を主催し、左側にキースオルバーマン、右側にビルオライリーがいました」とブラウン氏は言います。 「…フィルターバブルはFacebookよりも前のものです。」

ブラウンは、木曜日の夜、ポインター学院でのパーティザンシップに関する彼女の個人的な経験を、ポインターの副大統領ケリー・マクブライドとのインタビューの中で語った。会話の中で、ブラウンはフィルターバブルの経験、偽のニュースに対するFacebookの戦争、そしてソーシャルネットワークのニュース組織の大使としての彼女の立場で何をしているのかについて話し合った。

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インタビュー中の一貫した控えは、Facebookと、Facebookを毎日コンテンツを公開するために使用する何千ものニュースルームとの間の時々トリッキーな関係でした。 FacebookやGoogleのようなシリコンバレーの巨人によってひどく混乱させられたニュース業界に対する義務はありますか？毎年ますます多くの広告費が出版社からFacebookに向かって流れているので、助けることは義務がありますか？

ブラウン氏は、Facebookで毎日多くの人がニュースを消費しているため、情報が完全で正確であることを確認する責任があることを認めました。そして、ニュースはユーザーを引き付けるので、質の高い情報が豊富にあることを保証することがFacebookの最大の利益になると彼女は言いました。

「特にこの時代において、私たちの民主主義にとって、繁栄するニュースメディアを持つことほど重要なことは何もありません」と彼女は言いました。

ブラウンは、Facebookがニュース業界とその中での会社の位置を改善するためにニュース組織と協力しているいくつかの方法を概説しました。サードパーティのファクトチェッカーがソーシャルネットワーク上のデマにフラグを立てて、デマの拡散を遅らせることができるプログラムが開始されました。ニュース組織、特に地元のニュース組織と協力して、持続可能なビジネスモデルの理解を支援しています。そして、ニュースリテラシーを促進するために取り組んでいます。 月間アクティブユーザー数18.6億人 ニューヨークタイムズとブライトバートの違いがわかります。

会話の始まりに向けて、マクブライドはブラウンに、フィルターバブルの台頭におけるFacebookの役割について尋ねました。ソーシャルメディアや、人々が世界観を強化する情報を消費する他の場所にある孤立したコミュニティです。ブラウンは、2つのフィルターバブルでの彼女の実際の経験を引用して答えました。ケーブルニュースに関する党派の分裂と、ニューヨーク（彼女が働いている場所）とルイジアナ（彼女が育った場所）の間の都市と農村の分裂です。

「ルイジアナの友人や家族から得た政治的見解は、ニューヨークのバブルで私がさらされているものとは大きく異なります」とブラウン氏は述べています。

マクブライド氏は、Facebookにはユーザーのイデオロギー的な見方に異議を唱えないインセンティブがあることを指摘し、この問題を強調しました。そして、彼らがそれらをスクロールするのにより多くの時間を費やすならば、Facebookは彼らにより多くの広告を表示するようになります。

「あなたは人々をあなたのプラットフォームに留めておきたいのです」とマクブライドは言いました。 「2時間後、私は自分が選んだような気がしません。吸い込まれたような気がします。」

ブラウンは、Facebookのニュースフィードアルゴリズムがユーザーからの信号に応答することを指摘しました。

「それはそれほど神秘的ではありません」と彼女は言いました。 「ニュースフィードに表示されるのは、好きなものに基づいています。あなたが共有するもの。あなたが友達で、あなたがフォローしている人たち。」

「それはフィルターバブルではないですか？」マクブライドは反論した。

「その世界はFacebookよりずっと前から存在していたと言っています」とブラウン氏は言い、挑戦したいユーザーはフィードでさまざまなイデオロギーの視点を育むことを勧めました。

会話の後半、マクブライドがブラウンにサードパーティのファクトチェックプロジェクトのデータを広く一般に公開するかどうかを尋ねたときに、フェイクニュースのトピックが再び取り上げられました。ブラウン氏は、このプロジェクトは「非常に急速に拡大している」と述べ、Facebookが検討していることだと述べた。

ブラウンはまた、ソーシャルネットワークを使用するニュース組織のビジネスの見通しを改善するためにFacebookが取り組んでいるいくつかのイニシアチブにも触れました。同社は、ジャーナリストがこれまで収益化に苦労してきたメディアである、パブリッシャーが自分の動画にミッドロール広告を掲載できるようにする実験を行っています。 Facebook内のパブリッシングシステムであるInstantArticlesのカスタマイズを実験しています。そして彼女は言及した Facebookエディション 、ニュース組織がコンテンツをバンドルで提示できるようにするSnapchatDiscoverのようなエクスペリエンス。

ニュースを現金化する機会はまだたくさんありますが、ブラウンは出版社にいくつかの注意点を提供しました。まず、すべての地方の大都市圏にD.C.支局があった古き良き時代に戻ることはできません。そして第二に、すべてのビジネスモデルは異なります。 The New York TimesやBuzzFeedなどの国際的なニュース組織で機能するソリューションは、必ずしも地方紙で機能するとは限りません。

「まだ誰も解決策を考え出していないと思います」とブラウンは言いました。 「課題の一部は、万能のソリューションではないということです。」

インタビュー後の交換中に、ブラウンはFacebookのニュースフィードアルゴリズムに関する質問への回答を求めている複数のジャーナリストからの質問に答えました。Facebookはアルゴリズムをオーバーライドして、人々が特に共有できないストーリーを確実に見られるようにするでしょうか。また、ユーザーのフィードでストーリーが上位に表示される原因となる要因について、より透明性を高めることを検討しますか？

ブラウンは最初の質問に答えて、Facebookは、公益のために行われるべき説得力のある訴訟があったときに、その概説された基準に違反することを決定したと述べた。ソーシャルネットワークの後 象徴的な「ナパームガール」の写真をプルダウン 子供のヌードを禁止するガイドラインに違反したため、Facebookはその歴史的価値のために画像を復元しました。

2番目の質問に答えて、ブラウンはFacebookが最近 ブログを立ち上げました これにより、発行者はニュースフィードアルゴリズムの変更を評価し続けることができます。

インタビューの締めくくりとして、ブラウンはFacebookがニュース組織との共生関係を育てたいと強調した。

「私たちはリンクされていると思います、そして私たちはそうなることに興奮しています」とブラウンは言いました。 「私たちはFacebookが良い場所にあることを望んでいます。ですから、ジャーナリズムを強力な場所に置きたいのです。そして、それは私たちが一緒にやるべき仕事があることを意味します。」