「彼らは駐車場を一周していただけだった」――女性はウーバーの待機料金請求について苦情を言う

全員に電話をかける ウーバー お客様！ほとんどの人は、ドライバーが正確な場所まで乗客を迎えに来なかったり、明確な理由もなく配車をキャンセルしたりするなど、ライドシェア会社との間に小さな問題があることに同意するでしょう。

そうは言っても、多くの人々は、多くのライドシェア会社と同様に、Uber も追加料金を絞り出すコツを持っていると信じています。それで、いつ チクタク ユーザーが延滞料金を請求されたと共有したところ、人々はすぐに反応しました。

はい、正しく読みました。ウーバーは現在、ユーザーに待機料金を請求しているようだ。これが啓示に関する4-1-1です。

ある TikTok ユーザーは、最近の請求書で待機料金を発見した後、Uber が待機料金を請求していると共有しました。

わぁ、チリ！ウーバーも大胆さしかないようだ。 2023 年 6 月 23 日の TikTok 動画で、クリエイター ピナトラベル @pinatravels 最近 Uber を利用して旅行した後、衝撃的な事実を明かしました。

「Uber からの卑劣な待ち時間料金に気づいた人は他にいますか?」ピナはビデオにキャプションを付けた。

動画が始まると、制作者はウーバーに対する不満を説明した。

「今日、文字通り何の理由もなく、Uber の領収書を見て、何かに気づきました」と制作者は、領収書のコピーがビデオの背景として配置されているときに語った。 「待ち時間として 0.56 ドル請求されました。

「運転手が到着したことを示していたのに、実際には駐車場をぐるぐる回っていただけだったので、これはちょっと気になります」と作者は語った。 「運転手は到着したとマークしたとき、私たちの視界にはいませんでした。そしてドライバーが車を止めた瞬間、私たちはそのまま車に向かいました。」

作者は続けて、普段は「カンザス州トロントで Uber を利用しているのですが、トロントの領収書を確認したところ、待ち時間の記載がないので、これは単にモントリオールのものかもしれません」と続けました。

「とにかく、卑劣な請求について人々がどう思うか知りたいです。なぜなら、Uber を見つけるには非常に多くの要素が関係していると思うので、待ち時間を請求するのは少し失礼だと思うからです」と作成者は語った。

作成者は続けて、Uberの待ち時間に関する説明のスクリーンショットを共有し、「ここでは、待ち時間はドライバーが到着する一定の時点からのみ開始すると書かれていますが、それは昨夜の私たちの経験ではありませんでした。」と述べました。

「このことでドライバーを責めるつもりは全くありませんが、アプリがこっそり料金を徴収する方法を見つけているのは非常に興味深いと思います」とピナ氏はビデオの終わりに述べた。

TikTokユーザーは、Uberが導入した待機料金にも悩まされている。

Uberは創業以来、いくつかの問題を抱えていることが知られており、ピナや他のTikTokユーザーが待機料金に不満を抱いているのも無理はない。言うまでもなく、その説明が彼女の経験にとって無効であるというピナの証拠は、事態をさらに悪化させます。

「それが原理なんです！トロントにもこういったものはあります」と、ある人はコメントした。

別の関係者は「ケベック州のウーバードライバーの多くはせっかちで失礼だ」と語った。

興味深いことに、Uber ドライバーの何人かがピナの投稿について意見を述べ、アプリが実際にドライバーに到着済みのマークを付けているという洞察を共有しました。

「こちらの Uber ドライバー: いいえ 1。私たちが到着したとマークするのは、私たちではなく、乗車場所に近づいたときのアプリです。到着後 2 分間は待機時間の請求は開始されません」とある人は共有しました。

一方で、ピナに対して無礼な発言をする人もおり、彼女を一文無しだと罵ったり、なぜ待ち時間料金について愚痴をこぼすのかと疑問を呈したりした。

実を言うと、ドライバーが実際の乗車場所にさえいないのに、その場所に「到着」とマークされているのを見て、作成者には待ち時間について不満を共有する権利があります。言うまでもなく、作者はウーバーのドライバーを責めているわけではないと口頭で述べた。

待ち時間料金について Uber が何と言っているかを聞くのは興味深いでしょう。